to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Hizmetinde Sürekli Donma Ve İkinci El Cihaz Şikayeti Çözülmüyor
Efeler Aydında bulunan Superonline bayisinden haziran ayında TV Plus ve interneti beraber satın aldım. Fakat kaç aydır TV Plus hizmetini aktif kullanamıyorum. Donma sorunu yaşanıyor. Değişim cihazı diye başka birinin ikinci el cihazı takmışlar. Sıfır ürün getirmiyorlar. Ekip yönlendireceğiz diyorlar ertesi gün saat kaçta gelineceği belli olmadan tüm gün evde beklememizi istiyorlar. Bugün Turkcell kullandığıma pişman oldum resmen. Yetkili bayiye ve Turkcell yetkililerine gereken her şeyi söyledim. Çözüme kavuşmuyor. Sadece bekliyorsunuz, ertesi gün bekliyorsunuz, bugün yine bekliyorsunuz fakat asla çözüm yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yeni cihaz takıldı ama TV Plus hizmetinde hâlâ donma sorunu yaşıyorum ve Superonline'ın çözüm yaklaşımı beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
Cihaz değişimi yapıldıktan sonra çalışıyor dedikleri TV Plus :) Videoyu ekliyorum
