Superonline devir işlemi

Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 3 gün önce Edirne Superonline bayisi üzerinden internet devir işlemi başlattım. Başvuru sırasında tarafıma 240 TL devir ücreti olduğu belirtildi ve bu ücreti ödedim. Yetkililer, devir işlemi sırasında internet bağlantımın kesilmeyeceğini, hizmeti...

Turkcell Superonline ile Ocak ayında mevcut internetimizin üzerine yeni bir abonelik yaptık. Devir işlemiyle daha hızlı internet kullanmayı planlıyorduk ve yetki bana geçtiği için bu tür işlemleri de halletmiş olacaktık. Abonelik ve kurulum sırasında sabit hattımın kablosu çıkarılarak yeni interneti...

TTNET ve Superonline arasında internet aboneliği devri sırasında Superonline aslında devir almayıp yeni bir abonelik başlattığı ve tarımı yanış eksik bilgilendirerek 2 yildir hem TTNET hem de Superonline fatura ödemek duru. Unda bırakıldı. TTNET firma olarak 2 yildir kullanımı olmadığını sistemlerin...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-1,5 ay önce adres değişikliği yaptım. Yeni ikametgahımı henüz alamadığım için internetimi taşıyamıyorum ve bu süreçte yaklaşık 1-2 fatura ödedim (toplamda yaklaşık 1000 TL). Adres değişikliği ve devir işlemi için müşteri hizmetlerin...

21.08.2025 tarihinde, devir işlemi süren eczanemde bulunan Superonline aboneliği önceki eczane sahibi tarafından iptal edildi. Ben de müşteri temsilcisiyle görüşüp kendi adıma yeni bir abonelik başlattım. Ancak cumartesi günü Vodafone teknik ekibi tarafından modem takıldı ve altyapının Vodafone'a ai...

24.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın Ankara Çankaya Birlik bayisinden E** Bey isimli bir çalışan tarafından arandım ve bana müşteri hizmetlerinden daha iyi fiyat verebileceklerini, ayrıc...

Turkcell Superonline ile ilgili bir şikayetim olacaktır. Taşınmamız gerektiği için internetin nakil işlemini yaptırmam gerekiyordu, fakat taşınacağım semtte altyapı olmadığından nakil gerçekleşmedi. Sonrasında ise iptal işlemleri için ikametgahı taşınacağım adrese almam gerektiği ve ikameti değiştir...

Superonline internet kullanıyorum. Geçen seneki taahhüdüm 01/07/2025 tarihinde bitiyor iken haziran ayının başında aranarak, aboneliğimi birine devretmem halinde daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğu ve bunun bana tanımlanacağı bilgisi verildi. Haliyle kampanyayı kabul ettim, sonrasında bayiden ark...

Konu: Hat Devir İşleminde Karşılaşılan Sorun ve Mağduriyet hakkında Merhaba, 5321****97 numaralı hattın aktif kullanıcısıyım, Özkan k********. Hat yasal olarak Elizabet a*** Tat*** adına kayıtlıdır. Bu hattın devir işlemi tarafımızca yapılmak istenmektedir. Ancak iki farklı Turkcell bayisinde ya...

5608**83 abone numarası üzerinden kullandığım iki adet Superonline fiber aboneliğim bulunmaktaydı. Birisini kendi evimde kullanıyorum, birisini de anne ve babam kullanıyordu. Ebeveynlerimin il ve ilçe değiştirmesi sebebiyle ve bölgede fiber altyapı olmaması nedeniyle hattın iptal edilmesi için başvu...

2 Haziran 2025 Pazartesi günü, 12504763 müşteri numaralı internet aboneliğine başladım. Üzerinden bir ay geçti ve evimi taşımak zorunda kaldım. Turkcell’den nakil işlemi istediğimde, farklı bir operatöre olan borcumdan dolayı nakil işlemi gerçekleştirilemediği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığı...

735xxxxx numaralı Superonline aboneliğim kapsamında 12.06.2025 tarihinde internet bağlantı sorunları nedeniyle kayıt oluşturdum. Teknik ekip yönlendirmesi sonucu Türk Telekom altyapı ekibi geldi (kayıt no: 18079xxxx) ve binadaki VDSL altyapısındaki kablolarda arıza tespit etti. Müdahale sırasında ev...

Turkcell Superonline ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Modem benim üzerimeydi evlendim ve evde olan birinin adına yapmak istedim. Devir işlemi için hem bayiye gitmem gerekiyormuş hem de para ödemem gerekiyormuş. Hayatınızda böyle saçma bir şey duymuş muydunuz? Evinden evlendiğin için ayrılıyor...

Merhabalar İnternet üzerinden Turkcell Superonline başvurusu yaptım 1 hafta içinde gelip bağlantısını yaptılar. 1 ay sonra evimizden taşındık. Devir işlemleri için aradığımda sistemde yeterli bilgilerim olmadığı gerekçesiyle Turkcell merkezlerine gitmem söylendi. Balıkesir/Edremit ilçesinde yapılama...

Turkcell Superonline vefattan dolayı devir işlemi yapılmıştır. İşlemin 2. Günü gecesinde internet bağlantısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum ki devir işlemim bayii tarafından yapılmamış... Müşteri Hizmetleri devir işlemi olmadığı için işlem yapamıyor ve ben hattımı kullanam...

25.11.2023 tarihinde üzerime kayıtlı 5167**22 abone numaralı Superonline tüm fatura ödemesini yaparak eşime devir ettim. Buna rağmen 2 defa küçük miktarda da olsa tarafıma fatura geliyor. En son 2025 şubat ayında e-devlete girdiğimde yine küçük bir miktarda olsa borçlu olduğumu gördüm.

Bursa Nilüfer'de bulunan Superonline devir işlemi için geldim mağazanıza. Koca Bursa işinde sadece bir merkez var ve bu merkezde sadece iki personel bekliyor. Şu anda herkes kuyrukta ve sırada bekliyor. Acilen buradaki personel sayısının arttırılmasını talep ediyorum.

3 aydır kullandığım Superonline aboneliğimin, taşınmam sebebiyle yeni konumuma devir olmasını istedim. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak fiber alt yapısının yeni evin adresinde desteklediğinin teyidini aldım. Sonrasında devir işlemi başlattım, Superonline teknik ekibi konuma geldi ve Superonli...

12159*** müşteri numaram. Hayatımın hatasını yaparak Turkcell Superonline internet hizmetine geçiş yapma isteğim oldu (02.12.2024). Anlaşılacağı üzere açılmadığı gibi aranmadım bile randevu için. Ne zaman müşteri hizmetleriyle görüşmeye kalksam aciliyet yazıları gönderildi, ne anlamı varsa. Hiç kims...

Turkcell Superonline müşterisi olarak 30.11.2024 tarihinde internet bağlantımda sorun yaşamaya başladım. Sorunun ardından Turkcell ile iletişime geçtim ve kaydım açıldı. Bana, 24 saat içinde teknik ekibin müdahale edeceği bildirildi. Ancak, 3.12.2024 tarihine kadar her gün aramama rağmen, ekibin "gü...