Superonline cihaz

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde önce ara ara, sonrasında ise neredeyse 7/24 kesintiler yaşıyorum. Home office çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati öneme sahipken, bu kesintiler yüzünden işimi yapamaz hale geldim. Toplantılara katılamıyor, dosya gönder...

Superonline üzerinden kullandığım “Fiber Taahhütsüz Tanışma Paketi” kapsamında aldığım internet hizmetinde son birkaç aydır sürekli erişim ve hız dalgalanması yaşıyorum. Hız testleri yapıldığında sorun görünmüyor olsa da, özellikle ping sürelerindeki ani yükselmelerden kaynaklı anlık yavaşlamalar me...

Turkcell Superonline aboneliğim, taşındığım yeni adreste Superonline fiber altyapısı bulunmadığı ve hizmet verilemediği için iptal edildi. 110240452658 numaralı iptal işlemim sonrasında, abonelik kapsamında tarafıma verilen cihazları iade etmem istendi. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüşleri, sosyal medya platformlarında (Instagram, X - Twitter vb.) görsel ve video yüklenememe sorunu ve kablolu bağlantıda dahi online oyunlarda yüksek ping ve anlık kopmalar yaşamaktayım. Taahhüt edilen hı...

Turkcell Superonline yalın ADSL abonelik cayma bedeli yansıtıyor. Mevcut aboneliğin taahhüt süresi biteceği için mobil uygulama üzerinden abonelik hesabı ile fiber e geçiş için başvuruda bulundum. Ancak bu talep yeni bir abonelik olarak işleme alındı. Bu süre zarfında gerek uygulama üzerinden gereks...

Turkcell Superbox 6g yeni nesil fiber internet aboneliğimi kullanırken 16 Mart’ta, modemimin tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen internette bir anda kopma yaşadım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve eve teknik servis yönlendirildi. Gelen servis, sorunun modemden kaynaklandığını s...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık son üç ayda internet hızım o kadar düşük ki sosyal medyada herhangi bir videoyu açamıyor, çoğu zaman Instagram üzerinden mesaj bile gönderemiyorum. İnterneti sadece ben kullanıyorum; hanede yaşayan tek kişi be...

Superonline ev interneti aboneliğimi Ocak ayında kapattım, fesih bedeli dahil tüm borçlarımı ödedim ve modemi de eksiksiz şekilde iade ettim. Modem iadesi için 170.999.186.385 takip numarasıyla Şubat ayında gönderim yaptım. Buna rağmen Mart ayında tarafıma modem teslim edilmemiş gibi fatura çıkarıld...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve her ay düzenli olarak fatura ödememe rağmen internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. ZTE Wi‑Fi certified 2019 model cihaz üzerinden aldığım hizmette internet çekmiyor, küçük kutunun ışıkları yanmıyor ve bağlantı sürekli problemli...

Uzun süredir Turkcell Superonline’ın 5671**33 numaralı müşterisiydim. Kasım ayı sonunda taşındık ve yeni taşındığımız adreste o sırada fiber altyapı yoktu, ancak kısa sürede geleceği bilgisi verilmişti. Nitekim şu anda bulunduğumuz adrese fiber altyapı gelmiş durumda. Taşınma sonrası ilk etapta ipt...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketini İstanbul Silivri’de kullanıyorum. Kendi telefon hattımda çekim gücü kusursuz olmasına rağmen, aynı yerde kullandığım Superbox modem üzerinden aldığım internet hızı ilk günden beri stabil değil ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Evin içinde modemi farklı nokt...

Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber ev internet aboneliğim var. Yaklaşık 4–5 gündür, sokağımızda diğer operatör Türk Telekom’un fiber kablo döşeme çalışmaları başladıktan sonra Superonline fiber internetimiz neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Gün içinde yalnızca 1–2 saat sağlıklı çalışıyor; bunun d...

4 Mart 2026 tarihinde 0539 *** ** ** numaralı hattım üzerinden Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip bağlantıyı yaptı ancak oldukça yıpranmış, ikinci el bir modem getirip taktılar. Modemin bu durumda olmasını kabul etmediğimi belirttim fakat ellerinde sıfır modem olmadığını,...

15 gündür Superonline bağlantımla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz bağlı gözüküyormuş ama telefonumda görmüyor. İnternet aşırı yavaş. Son 1 haftadır her gün, günde 3 kere aradım. Ayın 13'ünde sabah 8'de servis kaydı açıldı. Bugün, 17'si ne gelen servis var ne de arayan! Bu ay olan faturamın yarısı...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde farklı zamanlarda sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Evde internete bağlı birden fazla cihaz var ve bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde ya...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Yeni Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası kapsamında yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 30 gündür ise bu problemler iyice arttı ve neredeyse birkaç günde bir tekrarlanmaya başladı. Gece 12’den sonra ve gündüz 12’den sonra, kısacası günün...

Superonline fiber aboneliğimin ilk iki yılı boyunca internet bağlantısı ve çekim gücü açısından hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık son 1,5 senedir sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet bağlı görünmesine rağmen özellikle video izlerken bağlantı sık sık kesiliyor, sayfalar açılmıyor ve kulla...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut Eryaman bölgesindeki Superonline bayisi üzerinden ev interneti aboneliğimi, bayinin verdiği fiyat ve bilgiler doğrultusunda yeniledim ve yeni cihaz kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası internet bağlantısı yapılmasına rağmen hizmet hiç sağlanmadı, aktivasyon tamamla...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, Yaklaşık 2 aydır Call of Duty oyununa giriş yapamıyorum ve sürekli “Hueneme Negev” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun tamamen internet bağlantımın IP’sinden kaynaklanıyor. Farklı cihaz ve denemelere rağmen problem devam ediyor, oyun açılmıyor. Oyun...