Superonline cihaz

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten bıktım. Elektrik kesintisi olduğunda elektrik tekrar geldiğinde binadaki dağıtıcı cihaz çalışmadığı için ne internet ne de TV+ geri gelmiyor. 2026 yılına geldik, sorun hâlâ aynı şekilde dev...

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre içinde modem kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayım. Modeme enerji gelmiyor, açma kapama düğmesi arızalı durumda ve cihaz sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superonline 61020777 numaralı aboneliğimi, yaşadığım internet sorunu nedeniyle kapattım. Abonelik iptali sonrasında tarafıma verilen tüm cihazları, 20815702131691 takip numaralı Sürat Kargo gönderisiyle firmaya geri gönderdim. İlk etapta bana, tüm cihazların teslim alındığına dair bir mesaj...

Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım adreste fiber altyapısı bulunmaması nedeniyle 21 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında modem ve ONT cihazı dahil tüm ekipmanları 27 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’ndeki ilgili birime eksiksiz olarak teslim et...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Antalya Konyaaltı’nda bulunuyor. 5G’ye geçiş sürecinde evimdeki fiber optik kablo değiştirildi ve yeni bir cihaz takıldı, ayrıca hediye olarak 1000 Mbps hız tanımlandı. Ancak bu işlemden sonra interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaklaşık...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti almama rağmen, yaklaşık 5 aydır internet hızım sürekli olarak 120 Mbps civarında kalıyor. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde sonuç değişmiyor ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum. Özellikle iş toplantılarıma internet üze...

Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 5 yıldır aboneliğim devam ediyor ve taahhüdüm Aralık ayında bitecek. 10550776 numaralı aboneliğim kapsamında aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Paket hızım 50 Mbps olması gerekirken, uzun süredir genellikle 10...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde, 04 Nisan 2026 saat 18:00’den itibaren internet çekmeme sorunu yaşamaktayım. 5647**72 numaralı aboneliğim olmasına rağmen internet bağlantım genellikle sorunlu, çoğu zaman da hiç kullanılamaz durumda oluyor. Daha...

Yaklaşık 2021 yılından beri Superonline abonesiyim. Aboneliğim sırasında tarafıma hediye olarak TV+ hizmetiyle birlikte, televizyonu Akıllı TV’ye çeviren bir cihaz verildi. Bu cihaz sayesinde Netflix, Youtube.com, Spotify gibi uygulamaların yanı sıra TV+ üzerinden canlı yayın izleyip yayınları durdu...

Superonline’dan 50 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum ancak neredeyse aboneliğimin başından beri interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma sorunları yaşıyorum ve bu durum yeni değil. Özellikle son 4–5 gündür kopmalar çok sıklaştı, son 5 aydır da belirli aralıklarla aynı prob...

Superonline ev interneti aboneliğim Bursa Nilüfer’de bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Modem sürekli bağlı görünmesine rağmen hiçbir cihaz internete çıkamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sorun aslında yeni değil; yaklaşık 6 yıldır dönem dö...

Mevcut bir Superonline abonesi olarak, geçtiğimiz hafta abonelik yenileme dönemine girdiğim için tarafıma sunulan, 2 yıl taahhütlü ve “Samsung Galaxy TAB 11” cihazın dahil olduğu paket teklifini kabul ettim. Anlaşmayı onaylamama rağmen tarafıma herhangi bir cihaz teslimatı yapılmadı ve süreçle ilgil...

Gaziantep Şahinbey’de Turkcell Superonline üzerinden TV+ Premium HBO Max ve 200 Mbps internet paketi içeren bir hizmeti 02.04.2026 tarihinde saat 17:30 civarında 1 yıllık sözleşme ile satın aldım. Kurulumdan yaklaşık 3 saat sonra hem internet hem de TV yayını kesildi ve yaklaşık 22 saattir ne intern...

Eylül 2025’ten beri Superonline müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce yeni bir adrese taşındım. Eski adresimde Superonline fiber altyapısını kullanıyor ve aynı zamanda TV+ hizmetinden faydalanıyordum. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için Superonline uygulaması üzerinden taşınma talebi oluşturd...

Turkcell Superonline fiber aboneliğimi kapattırmak için 25 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İstedikleri belgeleri göndermeme rağmen bir sonraki döneme ait ekstra bir fatura daha çıktığını gördüm. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam sonucunda, bana önceki görüşmede görevli personelin eks...

Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüt süresi sonunda tarafıma teslim edilen üç adet cihazı (modem, ONT ve TV Plus kutusu) aynı kargo kodu ile, aynı pakette ve aynı anda şirkete iade ettim. Buna rağmen sistemlerinde ONT cihazının teslim edilmemiş göründüğü iddia edilerek Mart fatura döneminde ban...

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum yalın VDSL internet sözleşmem sona erdikten sonra, cihazı teslim etmek için Konya merkezde bir firma ismi talep ettim. Konya gibi büyük bir şehirde teslim edebileceğim bir nokta mutlaka olması gerekirken, tarafıma hiçbir bayi ya da teslim noktası bilgisi veril...

Yaşadığım ilçe ve bulunduğum konum nedeniyle Superonline’ın VDSL hizmetinden yararlanamadığım için mecburen Turkcell Superbox kullanmaya başladım. 17.09.2025 tarihinde başlayan, 300 GB kotalı Superbox aboneliğimin ilk aylarında ciddi bir sorun yaşamazken, özellikle 2026 Ocak ayı itibarıyla bağlantı ...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi, bulunduğum bölgede altyapı olmadığı ve hizmet verilemediği için yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Buna rağmen mart döneminde hesabıma 2.100 TL tutarında cihaz/modem ücreti yansıtıldı. İptalden sonra modem ve cihazı kargo ile eksiksiz şekilde geri göndermeme...