Superonline cihaz

Turkcell Superonline fiber aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Taşınma işlemi sırasında tarafıma haksız şekilde 1.25...

Müşteri No: 12361026 Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden aylardır verim alamıyorum. Daha önce kullandığım 1...00 Mbps paket döneminde hiçbir sorun yaşamazken, Eylül ayı itibarıyla paket yenileme dönemine yaklaşık iki hafta kala internetimde ciddi donma ve yüklenmeme problemleri başladı. So...

Superonline aboneliğimi bitirdim ve bitirdikten sonra cihaz iadesi istendi, iade ettim, ekte de kargo bilgisi bulunuyor.... Telefonda görüştüğüm de arkadaşlar teslim edildi görünüyor talep açıp bilgi vereceğiz dedi. Sonra aradığımda da ürünü bulamıyorlar tutarı ödeyin diyorlar, ben kargoya vermişim ve ...

İstanbul / Büyükçekmece’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Bağlantımda download hızım 900–950 Mbps, upload hızı...m ise 50–100 Mbps aralığındadır. Hız değerlerim paket kapsamında olup, bağlantı hızıyla ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Oyun oynadığım cihaz Cat7 Ethernet kablosu ile...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimi 2025 Aralık ayında iptal ettim. İptal sırasında tarafıma verilen bilgiy...e göre, cihaz bedelinin faturama yansımaması için cihazı 10 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ben de cihazı belirtilen süre içinde kargo ile geri gönderdim. Kargo çıkış tar...

Superonline hattımı 3 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim ve bende bulunan cihazı da kargo ile kendilerine iade ettim. Ciha...z gönderimine ait kargo takip kodum hâlen elimde mevcut. Buna rağmen sistemlerinde cihaz seri numarasının uyuşmadığı söylenerek, cihaz bedelini tarafıma fatura etmeye çalışıyorlar....

Yaklaşık 8–9 yıldır Turkcell Superonline ont cihazını kullanıyoruz ve bu süre içinde iki kez sorunsuz nakil işlemi yapıl...mıştı. Ancak üçüncü nakil işleminde gelen saha çalışanlarından, cihazın seri numarasının bana ait olmadığı bilgisini öğrendim. Ekip, “Cihaz size ait değil” diyerek hiçbir işlem yap...

İnternet bağlantım 5 gündür yok. 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Talebiniz alınmıştır, yerinde tespit için gelin...ecek deniliyor ama ne gelen var ne giden. Ay sonu faturayı hemen göndermesini ve ücreti almasını biliyorlar ama ilgi sıfır. Turkcell Superonline bina içi veya cihaz‑kablo bağlantıl...

Turkcell Superonline ev internet ve TV aboneliğimizi iptal ettirdik. İptal işlemi sırasında tarafımıza ait olan cihaz ve... aksesuarları eksiksiz şekilde paketleyerek teslim ettik. Ancak bu süreçte bize ait olan HDMI kablosu da yanlışlıkla gönderilmiştir. Buna rağmen Turkcell/Superonline, kendi hatalar...

Turkcell Superonline taahhüt yenileme için aradı. 2 yıllık taahhüt verirsem akıllı saat verecekleri bir kampanya olduğun...u söyledi. Çocuğumun böyle bir saat isteği olduğundan kabul ettim. 28.11.2025'te taahhüt yeniledim, 8 gün içinde cihaz teslimi için aranacağım söylendi ancak arayan soran olmadı. B...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Daha önce wireless bağlantıda ara sıra yaşadığım hız düşükl...üğü son bir haftadır sürekli hale geldi. Wireless bağlantıda hız çok düşüyor, sayfalar geç açılıyor; ancak kablolu bağlantıda ve 5g bağlantıda herhangi bir sorun yaşamıyorum. 5g ba...

Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline’dan yıllardır ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 15 Kasım’dan bu yana özelli...kle akşam 18.00’den sonra ciddi ping sorunu yaşıyorum. Özellikle yurt dışı sunucularına, zos / Frankfurt merkezli 159.100.230.1 IP adresine bağlanırken sabah saatlerinde 70–100 MS ...

Turkcell Superbox hizmetim için modem değişikliği talebinde bulundum. Kullanmakta olduğum Huawei modemin değiştirilmesin...i istedim ancak tarafıma sıfır cihaz yerine 2. El, daha önce kullanılmış bir modem getirildi. Yeni ve kullanılmamış bir modem teslim edilmesini beklerken, eski bir cihaz getirildiğ...

22.12.2025 tarihinde taşınma sürecine girdiğim için Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi yeni adresime taşımak ...istedim. Taşınmadan bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, yeni taşınacağım adresi birlikte kontrol ettik ve altyapı olmadığı için taahhüt bedeli ödemeden iptal hakkımın olduğu ...

Turkcell Superonline 1000 Mbit – Sürekli Yüksek Ping ve Bağlantı Kopukluğu ...(İzmir Balçova) Turkcell Superonline 1000 Mbit ev interneti kullanmaktayım....

Turkcell Superonline 5644**22 numaralı aboneliğimin taahhüt süresi 05.03.2026 tarihinde sona ereceği için Turkcell taraf...ından arandım ve Ankara‑Sincan adresimde kullanılmak üzere TV+’lı 100 Mbps fiber paket için yenileme yaptım. Görüşme sırasında özellikle TV+ cihazının Wi‑Fi özelliği olup olmadığın...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi ve sürekli bağlantı sorunları yaş...ıyorum. Sorun, İstanbul Başakşehir’deki adresimde modem ve ONT cihazları Superonline tarafından değiştirildikten hemen sonra başladı. Değişim öncesinde bağlantım tamamen stabil ike...

5403**71 abone numaram ile Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Mevcut adresime çok yakın, aynı mahalled...e 5 dakika mesafedeki başka bir sitede de aynı abone numarasıyla o adreste yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle aboneliği iptal ettirip farklı bir ISS’ye geçmiştim ve tüm sorunla...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır 5G çekim menzilinin çok kısa olması nedeniyle ev ...içinde bağlantı problemi yaşıyorum. Temmuz ayında taahhüt sürem dolduğu için operatör değişikliği yapmayı düşünürken Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, yeni taahhü...

20.12.2025 tarihinde Turkcell tarafından aranarak kampanya değişikliği teklifiyle cihaz hediyeli bir paket değişimi oluş...turuldu. Mağaza tarafından iki kez aranarak kampanya kapsamında cihaz teslimi yapılacağı belirtildi ancak tablet teslimi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bu duruma karşılık, iki...