Superonline Cayma Bedeli pazar günü

Geçen cumadan bu yana internetim kesik. Aradığımda, lokal bir sorun olduğunu ve sahada olduklarını, sorunu çözeceklerini söylediler. Bana cuma günü için saat verdiler, ancak o saatte çözülmedi. Cumartesi günü tekrar aradım, yine geç saat verdiler, o gün de sorun çözülmedi. Pazar günü de aynı şekilde...

12 Ekim Pazar günü saat 11:14’ten bu yana Superonline fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. İlk başta altyapı problemi olduğu söylendi ve 72 saati aşarsa taahhüt cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim belirtildi. Ancak altyapı sorununun çözüldüğü söylenip, bu kez evimde problem oldu...

Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps aboneliğimin taşınması için 04.10.2025 Cumartesi günü başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriniz işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti ve Pazar günü ekiplerin çalışmadığını, en geç Salı günü taşınmanın gerçekleşeceğini söyledi. Ancak bugün (Cuma) olm...

21 Eylül Pazar günü taahhüdümü yenileyerek TV Plus Pro kutusuna geçiş yaptım. 48 saat içinde yeni kutunun teslim edilip montajının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, ilk aramada bana ulaşılamamış ve sonrasında tekrar arayan ya da bilgilendiren olmadı. Defalarca çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı ...

Hizmet verememenize rağmen haksız tahsilat yapmanız ve müşteri mağduriyetine sebep olmanız kabul edilemez. 15 Temmuz’da nakil talebinde bulundum. “İki gün içinde geleceğiz” diyerek oyaladınız, gelen giden olmadı. 18 Ağustos’ta arayıp evde olup olmadığımı sordunuz, ailemin evde olduğunu söyledim. Bu...

Altyapı sorunu nedeniyle internetimi iptal ettim. Pazar günü, 7 gün içerisinde iade edilmesi ve kargoya verilmesi gerektiğine dair bir mesaj aldım. Aksi halde, 1000 TL ücret yansıtılacak denildi. Ancak, pazar günü kargoların iş günü değildir! Az önce tekrar mesaj atmışlar ve 1000 TL ücret yansıtılac...

Başka bir marka internet kullanırken Turkcell Superonline dan arandım ve cazip bir teklif geldi geçiş yapayım dedim ve yaptım. Yapmaz olaydım. Cumartesi saat 14:30-15:00 civarında internetimi kurmak için geldiler kuruldu. Hiçbir sıkıntı yoktu. Pazar günü saat 01:50 de internetim gitti gidiş o gidiş ...

İnternet altyapısında değişiklik yapıyoruz diyerek cumartesi 10-12 arası geleceklerini söylediler, saat 4 civarı geldiler 5 te işlem bitti. 1-2 saat internet kullandık, internet kesildi 8 gibi, los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başlayınca Superonline aradım, saat 22 ye kadar dönüş yapacaklarını söyled...