Mihrimah Sultan Tıp Merkezi’nde Telefonla Randevu Alma Sorunu Ve Şeffaf Olmayan Dağıtım

Mihrimah Sultan Tıp Merkezi’indeki randevu sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gitmek istediğim doktor için sadece cumartesi günleri saat 09.00’da telefonla randevu veriliyor. Bu saatte hattı aradığımda sürekli meşgul çalıyor, arada bir telefon düşse bile açan olmuyor. Saat 10.00 olduğunda ise randevuların dolduğu söyleniyor.

Haftalardır bu şekilde düzenli olarak aramama rağmen bir türlü randevu alamıyorum. Kuruma gittiğimde ise elden kesinlikle randevu verilmediği, sadece telefonla alınabildiği söyleniyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde “yapacak bir şey yok” cevabıyla karşılaşıyorum.

Randevuların adil ve şeffaf bir şekilde dağıtılmadığını, sistemin sağlıklı işlemediğini hatta randevuların el altından verildiğini düşünmeye başladım. Bu durum hem hastaları mağdur ediyor hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Konunun incelenmesini, randevu sisteminin düzeltilmesini ve hastaların eşit şekilde randevu alabileceği adil bir düzen kurulmasını istiyorum.