to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Aydın Efeler’deki adresimde yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok. Sorunun giderileceği söylendi ve arıza kaydı oluşturuldu, ayrıca bugün akşam 19.00 için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece “en kısa sürede geleceğiz” şeklinde SMS gönderildi ve şu anda telefonlara da ulaşamıyorum.
Daha önce, ilk bağlattığımız dönemde de benzer şekilde bekletilmiştik. Abone numaram: 12468661. Bu süreçte ödeme yapmadım ve bu şartlarda ödeme yapmak da istemiyorum.
İnternetimin acilen açılmasını ve bu süreçte hizmet alamadığım günlere ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 65384505). Aydın/Kuşadası’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür tamamen internetsizim ve bağlantı yok. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor, hizmeti aldığım günden beri sık sık aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hiz...
Superonline fiber internet hizmetimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bu nedenle fatura kesim tarihinden sonra durumu fark ettim. Faturamda bir anda 1338 TL gibi çok yüksek bir bedel yansıtıldı ve bu yüksek tutarı öd...
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmeti için Mayıs ayında başvuru yaptım. Kurulum için ekip çağırdığımda, altyapı problemimiz olduğu söylendi ve kurulum yapamadılar. Kurulum yapılmadığı halde bayi tarafından sistemde kurulum yapılmış gibi gösterilmiş. Dairemizde altyapı problemimiz olduğ...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve 73750065 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 2022 yılından beri sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır teknik ekip yönlendirilmesi için üç kez müşteri hizmet...
Superonline fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 2 haftadır internet bağlantısı hiç sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve incelenip dönüş yapılacağı söylendi fakat 1 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Aydın Efeler’deki adr...
Yorumlar