Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Haftadır İnternet Yok, Teknik Destek Yetersizliği Mağdur Ediyor

profile
09 Ağustos 2025 11:55
571
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“10 gün sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler...”

Superonline ev interneti hizmetimde 1 haftadır tamamen bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, teknik servis gelmedi. Teknik servisin telefonuna da asla ulaşılamıyor. İzmir Buca’da yaşıyorum. Faturamda veya sözleşmemde herhangi bir sorun yok, ödemelerim düzenli. Ancak 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Acil olarak teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

11 Ağustos 2025 10:41

Merhaba Meryem Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Meryem
Meryem
11 Ağustos 2025 10:45

10 gün sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 12:10
642

profile
01 Eylül 2025 17:28
355

Superonline İnternetim Altı Gündür Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Ekim 2025 15:50
589
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri