Superonline bimer internet

0012460600 Abone numaralı Superonline müşterisiyiz. Hemen hemen 1 haftadır internetimiz yok. Ondan önceki hafta 3 gün internetimiz yoktu. Her gün neredeyse 3 kez arayıp bildirmemize rağmen her seferinde verilen cevap aciliyetinizi bildiriyoruz oldu. 3 gün önce adresinize doğru yola çıktık geliyoruz ...

Yaklaşık 4 yıldır Adnan Kahveci Mahallesi Paşazade Caddesi 4B adresinde oturuyorum ve fiber internet altyapısının gelmesi için sürekli olarak bekletiliyorum. Aynı caddede, 100 metre yukarıda ve karşı binada fiber altyapı mevcutken, bizim binamıza bir türlü altyapı getirilmedi. Bu süre zarfında defal...

Superonline Fiber internet hizmeti için yaklaşık 1 yıldır ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3 aydır ise bu sorun tamamen çözümsüz hale geldi. Günde en az 9-10 defa bağlantı kopuyor ve 200 Mbps hız ödemesi yapmama rağmen en fazla 90 Mbps hız alabiliyorum. Upload hızım ise çok daha düşük. Adre...

Superonline ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 5237**65) ile ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Mehmet Akif Mahallesi, Ulubatlı Hasan Caddesi, Paradise Sitesi A2 D2, Çekmeköy/İstanbul adresinde hizmet alıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor; internet bağla...

Superonline fiber internet hizmetim, 14 Ağustos saat 12.56'dan itibaren Eskişehir Odunpazarı Güngör Sokak'taki kablo kopmasından kaynaklı olarak kesilmiş durumda. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, dalga geçer gibi 2 saat, 3 saat sonra hizmet verileceği söylenerek oyalandık. Home o...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5-2 yıldır, her elektrik kesintisinden sonra internetim saatlerce, bazen ertesi güne kadar gelmiyor. Elektrik tekrar geldiğinde, internet bağlantısı apartmandaki tüm dairelerde 6-8 saat boyunca kesik kalmaya devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri...

Superonline Fiber İnternet aboneliğim (Müşteri No: 64189199) ile ilgili bugün (Avcılar/İstanbul, Ambarlı Mahallesi, Önder Sokak’ta), kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan bir binanın turuncu ana fiber kablosuna zarar vermesinden dolayı ciddi bir internet kesintisi yaşadım. Hasarın boyutunu bilmediğim v...

Konu: Superonline tarafından yanıltıcı bilgi verilerek mağdur edilmem hakkında adres: [Gaziantep / Şehitkamil / Beykent Mahallesi] abone no : 12472793 GSM: [Telefon numaranız] 28.06.2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Beykent Mahallesindeki evime Superonline adına geldiğini ve “bölge sor...

06.08.2025 saat 11.06'dan beri Manisa Güzelyurt adresindeki Turkcell Superonline fiber internet hizmetimizde kesinti var. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadık. Eşim kamu kurumunun çağrı merkezinde evden çalışıyor ve dünden beri mağdur durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızd...

Bir hafta önce eşimin adına kayıtlı Turkcell Superonline fiber internet hizmetimizin yeni adresimize nakli için başvuru yaptık. Gelen ekip, sinyal olmadığını belirterek durumu saha ekibine mail ile iletti ve daha sonra tekrar geleceklerini, gerekirse kablo çekileceğini söyledi. Ancak aradan bir haft...

Şikayet Konusu: Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Kardeş Sokak’ta İnternet Kesintisi ve Müdahale Eksikliği Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, Tekirdağ Çorlu ilçesi Şeyhsinan Mahallesi Kardeş Sokak üzerinde, bir TIR’ın geçişi sırasında internet kablosunun bulunduğu hat zarar görmüş ve kopmuştur. Bu ol...

Merhabalar demek isterdik. Açıkçası Superonline firmasının müşteri hizmetlerini aradık, internetimiz 6 gündür çekmiyor. Teknik ekibin gelip bakması gerekiyor. Her gün arıyoruz, temsilci 'resetleme yapıyoruz' diyor. Sürekli olarak aynı problem: 'reset at, devam et.' biz sinyal aldığımız için teknik e...

Bulunduğumuz bölgede 3 gündür internet yok. Superonline i arıyorum yapılıyor diyor ama olduğu yok. Geçen yıl da bir hafta kesikti bıktık artık. Evden ayrılıp annemin yanına geldik çocuklarla TV dahil hiçbir şey çalışmıyor evde. Taahhüt biyer bitmez değiştireceğim.

2021 yılından beri Turkcell Superonline müşterisiyim. 4 yıllık müşteri olmama rağmen 15 MB internet hızına 610 TL ödeme yapıyorum ve asla kablosuz olarak bilgisayarımda kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor. Sözleşmem biter bitmez Superonline'ı iptal edeceğim.

Superonline bağlantı problemi yaşıyorum. Aradığımda çok fazla kopma olduğunu kendileri söylediler ve birini yönlendirip bakacaklarını ilettiler. Arayan kişi, bugün gelemem yarın gelirim dedi; ertesi gün evde olmadığımı söyledim, o zaman ertesi gün tekrar arıza kaydı bırakmamı istedi. Resmen ilgisiz ...

Sayın Yetkili, 18 Temmuz 2025 sabahı saat 06.00 sularında bölgemde yaşanan elektrik kesintisi sonucu, Turkcell Superonline’a ait internet bağlantısında kullanılan adaptör arızalanmış ve çalışmaz hale gelmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak şikayet kaydı oluşturduk. Yönlendirilen t...

Vodafone ev internetimi kapattırıp Turkcell Superonline internetine geçtim. Fakat kullandığım internet faturasının son bir ayı kalmıştı. Turkcell Superonline’a geçersek, son gelen faturanın 1000 lirasının ödeneceğini ve bu konuda mağdur olmayacağımızı söylediler. Biz de kabul ettik. Mağazadan mail a...

Özellikle son 1-2 haftadır Superonline ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son birkaç gündür çevrimiçi oyunlarda ping yükselmesi ve gecikme problemleriyle karşılaşıyorum. Yüksek veri aktarımı gerektiği anlarda internetim bir anda donuyor ya da tamamen kopuyor. Bu durum artık günlük ...

Superonline Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Yeşim Sokak'ta yine internet kesildi, 2 gündür yok. CİMER üzerinden de şikayet edilmeli... Parasını her ay düzenli aksatmadan ödediğimiz hizmeti alamıyoruz. 72 saat olunca koşulsuz taahhüt iptali olacak şu anda 53. Saati doldurduk. Beklemedeyiz...

Sayın Yetkili, Superonline Müşteri no: 5199**37 5 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla mevcut 500 Mbit internet hızımı 1000 Mbit’e yükseltmiş bulunmaktayım. Ancak aradan geçen süreye rağmen Wi-Fi bağlantım üzerinden aldığım hız 300–350 Mbit aralığını aşmamakta ve bu da yaklaşık %65 oranında bir hız kaybı...

Turkcell Superonline internet bağlantım geçen hafta çarşamba gününden beri kopuk durumda. Geçen hafta cuma servis için gelen teknisyen, modemden binaya giden kabloda sorun olduğunu ve bu sorunu çözmek için başka bir ekibin gelmesi gerektiğini, onlara haber verdiğini söyledi. Daha sonra kimse benimle...

12387427 ev interneti kullanıcısıyım. Ekipler gelip Wi-Fi'ı bağladılar fakat Wi-Fi var gözüküyor ama internete giremiyorum. Müşteri temsilcisini arayıp defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturduk, kimse gelip bunu düzeltmedi. Şubelerine gidip yüz yüze görüşerek düzeltilmesini, ekip gönderilmesin...