Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beylikdüzü'nde İzin Almadan Kablo Kesimi Ve İnternet Kesintisi

Beylikdüzü'nde İzin Almadan Kablo Kesimi Ve İnternet Kesintisi
71

03.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 48. Sokak’ta bulunan binamıza Turkcell broşürü dağıtan bir kadın ve bir erkek personel geldi. Bu kişiler, binamızdaki Türk Telekom internet hattının kutusundan çıkan kabloları bizim hiçbir iznimiz olmadan kesmişler. Kendi internet hizmetlerini tanıtmak için başka bir firmanın aktif kullanılan kablolarını kesmeleri hem mağduriyet oluşturmuş hem de bizi son derece rahatsız etmiştir.

Binamızda aynı hattan yararlanan 4 daire bulunuyor ve şu an 2 dairenin interneti tamamen kesilmiş durumda. Haber verilmeden, onay alınmadan böyle bir müdahalede bulunulması kabul edilemez ve bunun hukuki bir karşılığı olduğunu düşünüyoruz.

Turkcell’in bu olayı acilen inceleyerek binamızdaki kesilen kabloların eski haline getirilmesini ve internet bağlantılarının bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Bu durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli uyarı ve yaptırımların ilgili personele uygulanmasını bekliyorum.

12 Mart 13:30 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.03.2026 - 13.30'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Mart 15:58

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Personeli İzinsiz Kabloyu Kesip Alıyor

252

İstanbul Beylikdüzü Saklıhan Konakları e Blok’ta, 14 Ocak 2026 tarihinde Superonline ekibinin yaşattığı çok ciddi bir so...

Superonline Ekipleri İnternet Bağlantımıza Kasıtlı Zarar Verdi Mağdur Edildik

11 Temmuz 2025 18:56417

Oturduğumuz Apartmanda internet sağlayıcısı olarak birçok farkı markadan hizmet alan haneler bulunmaktadır. Biz Türk Tel...

Superonline Çalışanının Kasıtlı İnternet Kesintisi

27 Şubat 2025 11:53901

Apartmanımızdaki bir komşuya Turkcell Superonline altyapısına ait internetini bağlatmak için Turkcell Superonline ekibin...

Superonline Çalışanının Kasıtlı İnternet Kesintisi
Superonline Çalışanının Kasıtlı İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline İzmir Buca

19 Mart 2024 22:20959

Turkcell Superonline ekipleri apartmana fiber kutu monte ediyorlar. Bu aşamada herhangi bir sorun yok ancak ekipler, mev...

Superonline Personelinin Kablo Kesme Sorunu ve Mağduriyetim

4 Kasım 2025 23:58623

Turkcell Superonline personelinin, İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi BES Garden Sitesi c Blok'taki dairemde yaşattığı...

Superonline Personelinin Kablo Kesme Sorunu ve Mağduriyetim
Superonline Personelinin Kablo Kesme Sorunu ve Mağduriyetim
Superonline Personelinin Kablo Kesme Sorunu ve Mağduriyetim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk
Superonline Gelen Tablet Kusurlu Çıktı

Superonline GelenTablet Kusurlu Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Superonline Hız Konusunda Yanılttı!

Superonline HızKonusunda Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline Bitmeyen Altyapı Sorunu

SuperonlineBitmeyen Altyapı Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkin

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri