to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell fiber ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde cumartesi günü internetim tamamen kesildi. Sorunun kablo kaynaklı olduğu belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Kesinti sonrası Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve 24 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bayi ya da teknik yetkili ulaşmadı, internet bağlantım hâlâ yok ve verilen süreye uyulmadı.
İnternet olmadığı için hem evdeki işlerim aksadı hem de Turkcell TV aboneliğimi kullanamadım, bu hizmetten de yararlanamıyorum. Hem internet hem de bağlı hizmetlerde mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 5435**69’dur. Adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek kablo kaynaklı arızanın acil olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’indeki adresimde 24 saati aşkın süredir devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. 24.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 19.30’a kadar giderileceği bilgisi veril...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Silivri’de bulunan adresimde dünden beri internet erişimi tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 189158465 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Bana bugün 12:00...
11 Eylül 2025 sabah 7’den beri Beylikdüzü Barış Mahallesi İzmir Caddesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber ev internetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda port arızası olduğu söylendi ve teknik ekip defalarca gelip kontrol etti, ancak sorun çözülmedi. Son olarak “bakım var, 10 ...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber internet abonesiyim. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunum hala çözülmedi ve tarafıma sadece “kontrol ediliyor, s...
Turkcell ev interneti aboneliğimde dün saat 15.30’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bağlantı bir kez bile düzelmedi, şu an itibarıyla da hâlâ internet yok. Sorunun başlangıcından bu yana müşteri hizmetlerini ço...
Yorumlar