to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim'den bu yana İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi 6353 Sokak'taki adresimde Superonline fiber internet hizmetimde sürekli kopukluk yaşıyorum. 5 gündür internete erişemiyorum. Teknik ekipler gelip müdahale ediyor, ancak sorun kısa süreliğine çözülse de ekiplerin evden gitmesiyle tekrar kopukluk yaşanıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Tam 5 gündür ne internet ne televizyon bağlanamıyorum. Ve evden çalışmaya çalışıyorum
Yaşadığım mağduriyetle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, fakat şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ücret iadesi, fatura indirimi veya telafi önerisi de tarafıma iletilmedi.
Bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve internete erişemediğim günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde 24 Aralık tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür tüm apartman olarak aynı sorunu yaşıyoruz ancak arıza ile ilgili hiçbir somut adım atılmıyor ve sorun giderilmiyor. Her gün mü...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır İzmir Menemen’deki adresimde sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen hizmet veremediğiniz günler için bile fatura kesilmeye devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aboneli...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 29 Eylül sabahı saat 09.00’dan beri İzmir Çiğli Harmandalı bölgesindeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve halen hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, taraf...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Menderes Mahallesi’indeki adresimde 31 Ocak’tan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evimdeki fiber kablonun ucunda sorun olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen arıza çö...
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev fiber internet hizmetim, 29.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında tamamen kesildi ve bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti yaşandığı andan itibaren Superonline ...
Yorumlar