to read complaints and reviews, or file yours.Battlefield 6'a Bağlanamama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi’indeki adresimde, bugün itibarıyla yalnızca Battlefield 6 oyununa bağlanamama sorunu yaşıyorum. Birkaç gündür hiçbir problem olmadan oyunu oynayabiliyordum, fakat bugün bağlantım aniden koptu ve bir daha oyuna giriş yapamadım. İnternet bağlantımda genel bir sorun yok, diğer uygulama ve sitelerde herhangi bir problem yaşamıyorum. Benzer şikayetlerin internette yer aldığını ve sorunun udp paketleriyle ilgili olabileceğini öğrendim.
Kendi tarafımda modemi yeniden başlatmak, farklı cihaz ve kablolu bağlantı denemek gibi tüm yöntemleri uyguladım ancak sorun devam ediyor. Superonline müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat 12 dakikadır bağlanamıyorum ve arıza kaydı oluşturamadım. Abone numaram: 11431147.
Bu sorunun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aynı şikayetten bir hayli var, ea forumunda da benzer şikayetler yalnızca Türkiye'den geliyor. Taahhüdü bugün yeniledim. Muhtemelen iptal edeceğim.
Merhaba Alperen Bey, Bilgilerinizi inceleyebilmemiz için bilgisayarınıza kablolu bağlantı yapmanız gerekiyor. Bilgisayardan Başlat > Çalıştır > CMD > ping www.turkcell.com.tr adresine ping atılması ve Tracert ile Nslookup değerlerinin de kontrol edilerek ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "İşlemler- Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aynı sorun bende de var çözsünler artık şu sorunu