Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvurum İşleme Alınmadı, Altyapı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ekim 23:40
215

Superonline fiber internet hizmeti için yaklaşık 1,5 ay önce başvuru yaptım. Ancak başvurum hiçbir şekilde işleme alınmadı, kimse gelmedi ve başvurum iptal edildi. Tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda ise sistemde “altyapı bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa aynı binada, üst kattaki daire numarasını girdiğimde altyapı mevcut görünüyor.

Mevcut Superonline kullanıcısıyım ve başvuruyu Çanakkale Merkez, Esenler Mahallesi, Karacaören Caddesi, Hilal Apartmanı 43/2 Daire:2 adresi için yaptım. Başvuru numaram: 76935435. Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim.

Tek isteğim, adresimde fiber internet altyapısının yeniden kontrol edilmesi ve başvurumun işleme alınarak mağduriyetimin giderilmesi.

14 Ekim 09:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Ekim 11:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Başvuru İptali Gecikiyor, Portum Haksız Yere Bloke Edildi

26 Ekim 23:40
60

Kurulum Gecikti, İnternet Bağlantım Hâlâ Yapılmadı

06 Ekim 10:30
221

Fiber İnternet Başvurumda Altyapı Var Deniyor Ama Kurulum Ve İletişim Sağlanamıyor

10 Eylül 15:32
814
fiber-internet-basvurumda-altyapi-var-deniyor-ama-kurulum-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
fiber-internet-basvurumda-altyapi-var-deniyor-ama-kurulum-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

08 Ekim 19:41
301
3
Kudret sonucu yetersiz buldu

Başvurum Yapıldı, Kurulum Hâlâ Yok: İletişimsizlik Ve Gecikme

28 Ağustos 16:53
211
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri