Superonline Başvuru kesildi

30 Eylül 2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak Adana/Seyhan, Yeşilyurt Mahallesi'ne taşınma talebimi ilettim ve internetimin yeni adresimde aktif edilmesini istedim. Özellikle evden çalıştığım için bu işlemin gecikmemesi adına erkenden başvuru yaptım. Ancak 4 Ekim'den itibaren int...

14.08.2024 tarihinde saat 03:33’te Superonline Fiber 100 Mbps internet paketim için taşınma talebinde bulundum. Yeni adresim Çınardere Mahallesi’ne başvurumun üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte internet hizmet...

05.08.2025 tarihinden bu yana Superonline internet hizmetim tamamen kesildi ve günün her saatinde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden beri herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde zaten bir kayıt olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı bilgisi veril...

Superonline internet ve Tivibu kullanıyoruz. Birdenbire şalter attı. İnternet kesildi, TV gitti. Teknik destek için başvuru oluşturduk; ancak ücret hakkında bilgi verilmedi. Teknisyen sadece kablonun iki ucunu kesti ve girişe lehim yaptı. 300 TL ücret faturaya yansıtıldı. Kablo alsanız 50 TL tutar, ...

Aşırı abartıldığını düşünüyorum. Yeni abone olduğum hizmette iki hafta dolmadan internet hızında yavaşlama sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için aradığımda üç gün boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Yaklaşık on dakika beklememe rağmen sonunda yavaşlığı kabullendim. Bugün de internetim saat beş c...

Superonline interneti kullanmaktayım. Bağlantı arızası oldu ve internetim tamamen kesildi müşteri temsilcisine kaç defa başvuru yapmıştık geri dönüş olmadı yaklaşık iki haftadan fazladır internetim yoktur herhangi bir müdahale yapılmadan o şekilde bekletilmekteyim. Müşteri numaram 10710370dir. Taahh...

Turkcell Superonline ev internetine başvurduğumda kurulum gerçekleştirildi. Kurulumdan 1 saat sonra internet bağlantım kesildi ve arıza için hiçbir müdahalede bulunulmadı. Başvuru yaptığım zaman 20 dakikada 8 defa aranmıştım, ancak iptal etmek istediğimde, 1 saat dahi kullanamadığım internet için be...

11 Aralık'ta internetim kesildi. Aradım, ertesi gün gelip yolda çalışma yaptılar ancak internet yine gelmedi. Tekrar ısrarla aradım ve 1 hafta sonra geldiler. Bina önünde kopukluk olduğunu söylediler. Yeni kablo döşediler fakat kabloyu apartmanın dışında bırakıp bağlamadılar. Bunun üzerine aboneliği...

11778293 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. 21 Ekim cumartesi günü internet başvuru sürecim sonuçlandı ve evime Turkcell Superonline tarafından internetim bağlandı 2 saat sonra internetim aniden kesildi müşteri temsilcisini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve beklemeye başladım. En kısa süre i...

Turkcell Superonline başvuru yaptım yapıktan hemen sonra fiyatı beğenmediğim için aynı gün aynı saat iptal ettim. İptal olduğunu söylediler. Ertesi sabah aradılar, aynı paketi gene şunlar bu sefer kabul ettim. Eve gelip kurulum yaptılar, kurulumun akşamı internet kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Ev interneti kesildi ekip gelmiyor nereye başvuru yapacağız. Kim bizi kaale alıyor. Geçen sene de yine böyle oldu. Tam 2 ay arıza ekibini bekledik bir an önce çözüme ulaştırmanız gerekli. Evden iş yapanların ekmeğini baltalamaktır bu. Hakikaten pişmanlıktır Turkcell

2 ay önce Superonline aboneliğimi başlattım. 23/06/2023 tarihinde internetim kesildi. 24/06/2023 tarihinde konu ile alakalı Superonline müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum fakat port arızası olduğu söylendi. 03/07/2023 tarihinde internetimin geleceği söylendi. Bugün yani 07/07/2023 t...

Superonline internet paketimin taahhüdü bitmek üzere olduğundan 100 megabit hızdan 1000Mbit hızlı olan yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Bunun için öncelikle TV+'ı iptal etmem gerektiği ondan sonra geçişin mümkün olduğunu çağrı merkezinden söyleyerek iptal talebimi aldılar. Yalnızca TV+ ın ipt...