Superonline Başvuru arıza kaydı

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superbox internetimi Superonline altyapısına taşımak için başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hala internetim bağlanmadı. Buna rağmen kullanamadığım Superbox hattım için her ay yaklaşık 900 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Turkcell Superonline – Yalın ADSL Rezaletidir Bu Aylardır yalın ADSL hizmetiniz yüzünden hız düşüklüğü, kopma ve Wi-Fi sorunlarıyla boğuşuyorum. Defalarca arıza kaydı açtım; her seferinde “çözdük” deyip dosyayı kapattınız, ama ortada çözülmüş tek bir şey yok. Apartman girişinden gelen kabloyu deği...

Sayın Yetkili, 18 Temmuz 2025 sabahı saat 06.00 sularında bölgemde yaşanan elektrik kesintisi sonucu, Turkcell Superonline’a ait internet bağlantısında kullanılan adaptör arızalanmış ve çalışmaz hale gelmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak şikayet kaydı oluşturduk. Yönlendirilen t...

12387427 ev interneti kullanıcısıyım. Ekipler gelip Wi-Fi'ı bağladılar fakat Wi-Fi var gözüküyor ama internete giremiyorum. Müşteri temsilcisini arayıp defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturduk, kimse gelip bunu düzeltmedi. Şubelerine gidip yüz yüze görüşerek düzeltilmesini, ekip gönderilmesin...

Superonline aboneliğim devam ederken taahhüdümün yaklaştığını fark ettim bu yüzden online özel kampanyalardan birine geçmek istedim, fakat var olan aboneliğimden devam etmek yerine yeni bir kurulum yapılacağını söylediler, eski aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Yeni kurulum için geldikleri...

İçindekiler: 1. Superonline'ın, TT altyapı sorunları kendini hiç ilgilendirmiyormuş gibi yapması, 2. Müşteri memnuniyetinin sözlüklerinde olmaması, 3. Müşteriden durumu kurtarma adına gelen fikirler karşısında ölü taklidi yapması, 4. 2024 yılında 2 haftadır hala ev interneti bağlanamaması. 29.07...

Turkcell 1 yılı aşkın süredir kullandığım sloganı Turkcell ile bağlan hayata olan Turkcell Superonline ile internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 ay içerisinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Çünkü bir gün içerisinde onlarca kez kopma yaşanıyordu. Son 3 gündür evimizde hiç internet yok. Aradığımda h...

Superonline markasından ev interneti başvurusu yaptım. Modemi getirip kurdular modemde internet ışığı yandı ama internet bağlantısı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp yeni bağlanan internet için arıza kaydı oluşturduk 3 gün geçmesine rağmen internet hizmeti verilmedi. Bende iptal için başvuru...

Superonline 5622**97 müşteri numaram, 164403783 arıza kaydı takip numarası 20 gündür evimde internetim yok. Defalarca arıza kaydı açtırdım gelen giden arayan hiç kimse yok. Yetkili kişiler ile görüştüğümde sistemlerine düşen arıza kaydı olmadığını, Türk Telekom altyapısının kullanıldığı söyleniyor. ...

CİMER ve İletişim Başkanlığı logoları, başvuru sorgulama ve kayıtlı başvurularım bölümleri. Başvurular: 22.03.2024 - #2401097170, 08.11.2023 - #2307052634, 01.11.2021 - #2105346104. Başvuru detaylarına göre, 22.03.2024 tarihinde internet üzerinden yapılan bir şikayet başvurusu mevcut. Yaklaşık 5-6 a...

+1

Yaklaşık 4 gündür ev internetim yok ve hala çözüm bulamadılar. Arıza kaydı oluşuyor ama bir türlü gelen giden arayan yok. Bir de üzerine müşteri hizmetlerini aradım bana 4+4 GB telefonuma ( hattımda Turkcell) internet tanımladığını söyledi. Bende mesaja bakmadan tanımlandı sandım meğer başvuru yapma...

Aşırı abartıldığını düşünüyorum. Yeni abone olduğum hizmette iki hafta dolmadan internet hızında yavaşlama sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için aradığımda üç gün boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Yaklaşık on dakika beklememe rağmen sonunda yavaşlığı kabullendim. Bugün de internetim saat beş c...

Turkcell interneti için 2 şubatta başvuru yaptım. 5 şubatta modem bağlantım yapıldı. Hattı bağlayan kişi DSL aldığı hatta, komşumun hattına komşumun bağlantısını keserek bizim hattımızı bağlamış. Sanırım modemi teslim etmiş olmak için. Aynı günün akşamında komşumun interneti gitti. Sorunu ilettiğimd...

Kampanya: Yalın VDSL Uçuran Fırsat kampanyası Hız: 24 Mbps'ye kadar Limitsiz Kampanya fiyatı: 1-6 ay 200,00 TL, 7. aydan taahhüt bitimine kadar 440,00 TL (aylık ek bir hizmet ya da ürün alamamanız durumunda) Kampanya taahhüt Süresi: 12 Ay B018 27 Aralık'ta Superonline'a başvuru yaptım ve kabul edil...

Superonline müşterisini nasıl mağdur ediyor. Oynat bakalım 10 15 gün önce Turkcell Superonline başvuru yaptım ve geldiler bağladılar bağladıklarında zaten mevcut olan internetim TurkNet'i iptal ettirdim. 1 gün sonra internetim kesilmeye başladı. Yaklaşık 8 günlük süreçten bahsetmek istiyorum. Türk T...

Superonline kullanıyorum ve 5 Kasım pazartesi 2023 tarihinde internetim bir anda gitti. Superonline müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturduklarını ve sorunun incelendiğini söylediler. Salı ve çarşamba günleri de aradığım da aynı cevabı aldım ve internetim hala yok. Arayan ya da bir bilgi verende yo...

Eşim adına Superonline internet aboneliğimiz mevcut. Çok uzun zamandır kullanıyoruz. Yaklaşık 7-8 yıldır aynı modemi kullanıyoruz. Ancak son 1.5 yılda internetimiz, modemden 3 metre uzaklıkta dahi çekmiyor. İnternetimiz için çözüm ararken son çare olarak modem değişikliğinin olacağı bilgisini aldık....

28 Ekim yani bugün saat 21.30'da Superonline müşteri hizmetlerini aradım. F******* hanım ile görüşme sağladım. Ondan 2 saat öncesinde ve 1 gün öncesinde de görüşme sağladım. Bağlantı sorunu, internet kopmaları ve hız sorunu yaşadığımı belirttim. Sadece güncelleme yapıp bir sorun olmadığını söyledile...

5126****67 numaralı Superonline internet başvurusu için yetkili kişi N*** hanımla görüştüm. Port olmadığını söylemesi üzerine halen kullandığım internet hattımı iptal ettirirsem port olacağını ve başvurumun olacağını öğrendim. 15 ekimde önceki operatör internet hattımı iptal ettirip başvurumu gerçek...

11778293 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. 21 Ekim cumartesi günü internet başvuru sürecim sonuçlandı ve evime Turkcell Superonline tarafından internetim bağlandı 2 saat sonra internetim aniden kesildi müşteri temsilcisini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve beklemeye başladım. En kısa süre i...

Kafalarına göre benim yasal onayım olmadan başvuru yaptığım paketi güncellenmişler. TV+ diye bir üyelik ekleyip fark ücreti alıyorlar ve ben bunu fark edip çağrı merkezini arıyorum. Bana diyorlar siz onay vermişsiniz. Siz şaka mısınız? Attığınız mesajlar ortada sizi aradığım kayıtlar mevcut arıza ha...

Turkcell Superonline sorumsuzluğuna maruz kalıyorum. Eklediğim görselde görüldüğü üzere 8 eylülden itibaren arıza kaydı oluşturuyorum müşteri hizmetlerini arıyorum hiç kimse sorunumu çözmüyor! 8 eylülde açılan talep için 48 saat çözüm süreci veriliyor. Bir ay olmuş hala internetimi kullanamıyorum. B...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internet başvurusu yapmak istediğimi söyledim ancak bana boş port bulunmadığı için hizmet veremeyeceklerini söylediler. Superbox ürünü alırsam port boşaldığında ücretsiz bir şekilde Superonline geçebileceğimi söylediler. Bir ay Superbox kullandım. P...