Superonline Başvuru altyapı talebi

17 Aralık Çarşamba günü Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. İkamet ettiğim adreste altyapı Türk Telekom üzerinden olmasına rağmen 3. haftaya girmemize rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superbox internetimi Superonline altyapısına taşımak için başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hala internetim bağlanmadı. Buna rağmen kullanamadığım Superbox hattım için her ay yaklaşık 900 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Superonline’dan 22 Ekim tarihinde online olarak 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. 1 Kasım’da başvurumun, altyapı servis sağlayıcısı tarafından “hat sahibine ulaşılamadı” denilerek iptal edildiğini öğrendim ancak bu süreçte beni arayan kimse olmadı. 13 Kasım’da sonunda ont ciha...

19 Eylül'de Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Ancak adresimde fiber altyapı olmadığı için ne bağlantı ne de kurulum işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek geçiştiriliyorum. Başv...

İstanbul/Çekmeköy'de yeni binaya Superonline kutusu çektirme talebimizi iletecek muhatap bulamıyoruz. Sokağımda alt yapı mevcut kullanan insanlar var. Bayiye gittiğimizde altyapı bilgisinden bir haber arkadaş Türk Telekom binasına gidip konuşmanız gerekiyor diyerek başından atıyor müşteri hizmetleri...

29 Haziran 2025 tarihinde ev internetimi Turkcell Superonline Fiber internete taşımak istedim. Bilgisayardan online başvuru için adres bilgilerini girdikten sonra 'uygun altyapı bulunamadı' uyarısı aldım. Bu nedenle 0532**32 00 00 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Fiber internet başv...

Yeniorman Mah. 15009 sk. No:5/2 Akyazı/Sakarya Mahallemizde Superonline maalesef yoktur. Yeni ev yaptırıyorum. 3-5 ay içinde taşınacağım. Superonline altyapısı gelmesi için ne yapmam gerekiyor? Nereye başvuru yapmalıyım? Mümkünse fiber altyapısı talep ediyorum.

Merhabalar, Online özel 2 ay hediye kampanyanıza başvurmaya çalışıyorum ama benim adresimde 1000 Mbit altyapı olmasına rağmen sisteminizde dairem için sizi arayalım talebi çıkıyor. Arandığımda da adresimde 1000 Mbit altyapı olduğunu ama online kampanyadan faydalanamayacağımı söylüyorlar. Yine kend...

İzmir ili Çiğli ilçesi, Yakakent Mahallesi'nde Park Yaşam Santorini sitesinde ikamet etmekteyim. Yaşamakta olduğum sitede altyapınız mevcut fakat bölgeye bakan bayiniz sisteme gerekli güncellemeleri yapmadığı için sistemlerinizde adres sorgulamasında altyapı yokmuş gibi gözüküyor. Adresler karmakarı...

Merhaba, Bulunduğum çevrede altyapı olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır yaptığım başvuru ile ilgili bir gelişme olmadı. Etraftaki komşularıma sorduğumda hepsinde altyapı olduğunu öğrendim. İnternet altyapısı talep ediyorum. İyi çalışmalar. Saygılarımla