to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Superonline başvurusu yaptım. 48 saat içinde randevu için aranacağım söylendi, kabul ettim. Bugün ayın 13’ü ve neredeyse 5 gündür kimse aramadı veya bilgilendirme yapmadı. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'İletiyoruz, tamam' denilerek görüşme sonlandırıldı. Evde oturup sizi mi beklemeliyim yoksa farklı bir internet sağlayıcısına mı yönelmeliyim? 5 gündür bir eve internet bağlanamıyor. Faturayı hemen kesebiliyorsunuz ancak hizmet konusunda aynı hassasiyeti göremiyorum. Maalesef yine beklentilerimi karşılayamadınız.
Superonline internet alınacak son firma. Çünkü 10 gün öncesinde başvuruda bulundum, ancak hâlâ gelip bağlantıyı gerçekleştirmediler. Şimdi arayıp iptal ettiğimde ise 'iptal talebiniz işleme alınmıştır.' diyerek 3 gündür beni bekletiyorlar. Ne bağlantı ne de iptal işleminde görevlerini yerine getirem...
Superonline internet hizmeti kullanmaktayım ve 5 gündür evde internet bağlantım yok. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve yanıltıcı bilgilendirmeler yapıldı. Kablo bağlantısında bir sorun olduğunu belirtmeme rağmen anlaşılamıyor. İlk karşılaştığım sorunda beklediğim desteği alamadım ve müşt...
23 Eylül’de Superonline’dan ev interneti bağlattım. Ancak 22 günün 17 günü internete girebildim, son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ama kalıcı bir çözüm sunulmadı. Gönderdiklerini söyledikleri teknik ekip, ...
20.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım. İki gün sonra, ayın 22’sinde kurulum yapmak için tarafıma ulaştılar ve bana bugün müsait misiniz diye sordular. Hayır, yarın gelebilirsiniz dedim. Ayın 23’ü Salı günü saat 2'den sonra geleceğiz dendi fakat hiç kimse gelmedi....
25.01.2024 tarihinde Superonline ev internet hizmeti aldım. Bağlantının yapılması konuşmamızın ardından yarım saat içinde gerçekleşti. Ancak interneti sadece 1 saat kullanabildim, bağlantı koptu. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve birkaç saat bekledim. Tekrar kontrol ettiğimde, ...
Abonelik 3.870 ADSL 671 Altyapı 2.425 
Arıza 8.712 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.840 
Cayma Bedeli 2.697 
Devir 77 
Fatura 2.473 
Fatura Ödeme 3.869 
Fiber İnternet 8.914 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.638 
İnternet Kesintisi 5.929 
Modem 4.709 
Nakil 2.216 Ping Sorunu 334 Statik IP 133 
Taahhüt 2.416 
Taahhütsüz İnternet 293 
Tarife 430 VDSL 433 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar