to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Fiber İnternet Sürekli Kopma Sorunu
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her on dakikada bir internet kesiliyor ve tekrar bağlanıyor; bu da hizmeti sağlıklı şekilde kullanmamı imkansız hâle getiriyor.
Bu süreçte teknik destek ekipleri eve gelerek adaptör değişimi yaptı, ancak yapılan işlem sorunu çözmedi; kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Özellikle uzaktan eğitimlere katılırken, film izlerken ve sosyal medyada gezinirken sürekli kopma yaşadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Turkcell Superonline’dan, yaşadığım bu bağlantı kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa modem ya da ilgili tüm cihazların değiştirilmesini ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.03.2026 - 12.47'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arıza devam ediyor ilgilenen yok altyapı da sorun yok deyip geçiştiriyorlar servis göndereceğiz sizden ücretini alacağız diyorlar Superonline aldığım için pişmanım Sözde büyük firma hizmetinin arkasında durmaktan aciz
