to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 200 Mbps Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü
Yaklaşık 2 yıldır Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum.
İlk günden beri; farklı zamanlarda
1- hiç bağlanamama
2- sık sık bağlantı kopması
3- ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Halen sorunum çözülemedi.
Farklı tarihlerde oluşturulan arıza kayıtları;
145157910, 210535907, 210626548, 221744170, 223533039, 225642004, 223533039r1, 227794733, 229535802, 229599251, 229777113, 229727407 dir yani bu kadar mağdurum...
12 adet kayıda karşılık 3 kez servis geldi evimize...
1. Gelen Servis; Kablo uçları iyi açılmamış, o nedenle hızınız azdır dedi. Kablo ucu yeniledi, Fakat test etmeden gitti. Sorun devem etti.
2. Gelen Servis; Modem ışığı yanmıyor Modemi değiştiriyorum dedi. Fakat test etmeden gitti. Sorun yine devam etti.
3. Gelen 17Marttaki Servis; Eve hiç girmeden uzaktan modemi gördü. Modemin ışığı yanıyor, internet vardır. Tekrar bağlanmaya çalışın, Ben iftara geç kalıyorum dedi. Hiçbir işlem yapmadan, modeme dokunmadan, bağlantıyı kontrol etmeden çekip gitti. Yine sorun devam ediyor.
Suçum Superonline Ev İnternetine güvenip abone olmakmı?
Doya doya Ev İnternetimi kullanmak istiyorum. Çok Şey mi istiyorum?
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Halen internetim yok. Mağdurum. Çözüm amaçlı arayan olmadı.
