to read complaints and reviews, or file yours.Babamın Eski Borcu İçin Aşırı Ücretlendirme Ve Mağduriyet
23 Aralık 2025 tarihinde, 4 yıl önce vefat etmiş babamın adına görünen eski bir Turkcell Superonline borcu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Babamın adına kayıtlı kullanılan hizmete ait olduğu söylenen borç için avukatlık bürosu tarafından mesaj aldım.
Turkcell Superonline tarafı, borcun yaklaşık 10 yıl öncesine ait 364 TL olduğunu ifade etti. Ancak dosyayı takip eden avukatlık bürosu, borcun 2.200 TL civarında olduğunu ve bu hafta ödenmezse 2‑3 katına çıkacağını söyledi. Sonuç olarak, icra ve benzeri sıkıntılar yaşamamak için, 23 Aralık 2025 tarihinde Turkcell şubesine giderek Reel Alacak için kredi kartıyla toplam 2.354 TL ödemek zorunda bırakıldım.
Başta bildirilen 364 TL ile benden tahsil edilen 2.354 TL arasındaki farkın, yani avukatlık, masraf, faiz vb. eklenen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem vefat etmiş bir kişinin yakını olarak hem de yıllar sonra bu şekilde yüksek bir farkla karşılaşan bir tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sercan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
