to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Superbox Modemim Sürekli Kırmızı Işık Veriyor ve İnternet Bağlantısı Kesiliyor
Huawei model Turkcell Superbox taşınabilir internet cihazı kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır modemimin ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Modemi sürekli takip çıkarmamıza rağmen sorun düzelmiyor, bağlantı tekrar kopuyor. Sorun her saat diliminde ve her koşulda devam ediyor.
Pendik/İstanbul adresinde yaşıyorum. Hizmet için aylık 1100 TL ödeme yapıyorum ve taahhütlü bir Superbox aboneliğim bulunuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Öncelikli beklentim, yaşadığım bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm bulunması. Gerekirse cihaz değişimi, teknik destek veya ücret iadesi gibi seçeneklerin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 20.11.2025- 11.30' da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mehmedhan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
