Superonline Arıza kahramanmaraş

Superonline üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimde 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Üç gündür tamamen bağlantı yokluğu yaşıyorum, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda “ekip yönlendiriyoruz” denilmesine rağme...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimde, modeme kablolu veya kablosuz fark etmeksizin yeni bir cihaz bağlandığı anda tüm evin internet hızı kullanılamayacak seviyeye düşüyor, hız KB seviyelerine iniyor ve internet adeta felç oluyor. Bu kr...

Turkcell Superonline internet abonesiyim ve Kahramanmaraş Onikişubat’ta 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun 24 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de bir dönüş yapıldı. Ertesi gün t...

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Sütçü İmam Mahallesi 16. Sokak No:2 adresinde, yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor. Ancak mahallede ve çevremde böyle b...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1.5 hafta sorunsuz kullandıktan sonra, 1 Ekim’den bu yana internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 2 aydır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. T...

13 Pazartesi günü itibarıyla Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini Kahramanmaraş/Pazarcık adresimde kullanmaya başladım. İlk 10 gün sorunsuz şekilde hizmet aldım, ancak sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve 1 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca (yak...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4-5 gündür bağlantı problemi yaşıyorum ve internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı oluşturdular ve önce 48 saat, ardından 24 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak aradan günl...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptım ve 200 Mbps internet paketi kullanmaya başladım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere günün her saatinde ciddi ping ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Oyunlard...

Kahramanmaraş Pazarcık depreminin ardından bugüne kadar Superbox ve mobil hattımın internet bağlantısından memnun olmadığımı defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşılmadı. Aldığım internet bağlantısı hızı 0.80 Mbps seviyesinde. Biz diğer şehirlerle aynı miktarlarda ödeme yapıyoruz fak...

Bir hafta önce sabah uyandığımda çalışmadığını gördüğüm Superbox için arıza talebinde bulundum. İlk aradığımda 24 saat içinde ekiplerin ilgileneceğini, 24 saat geçtikten sonra aradığımda ise 48 saat içerisinde ekiplerin ilgileneceğini, 48 saat sonra aradığımda ise aciliyet bildirelim dediklerini bey...

Kahramanmaraş ilinin Malik Ejder Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Sabahleyin internet bağlantım kesildi; ne bir mesaj geldi ne de bir uyarı. Bu kadar kötü olduğunu bilseydim, hayatta yaklaşmazdım. Hâlen internet servisi yok ve muhatap olacak kimse de bulunmuyor. Aboneliğim bir yılı doldurunca, bir d...

Superonline 2 haftayı aşkın süredir internet yok ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Kahramanmaraş'ta yaşıyoruz. 5495**28 numaralı Superonline müşterisiyim. 2-2.5 haftadır yok. Superonline müşteri hizmetlerini aradığınızda direkt bölgenizde çalışma var internet hangi gün aradıysak o...

Turkcell Superbox Kahramanmaraş'ta depremden sonra 0537****9503 numaralı Superbox hattım için aldım 24 saatten fazladır. Wi-fi ışığı yanmıyor. Depremden dolayı bağ evime yerleştim hem buraya kuruluma gelmedikleri için hasarlı eve çıktım hem de şimdi arıza kaydı oluşturamıyorlar. Adresimi yanlış yazd...