to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline kullanıyoruz. 2 gün önce aniden internet bağlantımız gitti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım servis kaydı oluşturdular ve servis ekibi eve geldi. Connector dediği bir parçanın arızalandığını söyledi ve yenisini taktı. Sorun giderildi fakat sıkıntı şu bunun için bizden 600 TL faturaya yansıtılacağını söyledi. Bu durum bize çok saçma geldi. Biz her ay zaten ücret ödüyoruz bu aboneliğe. Daha önce TÜRKSAT Kablo Net ve Telekom kullanmış biri olarak arıza durumlarında hiçbir ücret alınmadan modem değişimi vs gibi her işlemi ücretsiz bir şekilde yapıyorlar. Turkcell'in bu konuda ücret alması büyük haksızlık resmen
Turkcell Superonline fiber binamıza geldi. Çok güzel, daha fazla para ödeyip daha iyi hizmet alacağız ya, bir de geçtik tabii ki. İnternetimin bağlantısı sürekli gidip geliyor. Mobil verimle devam etmek zorunda kalıyordum. Müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Arıza için sinyal gönderdim. Uzaktan...
Turkcell Superonline Fiber İnternet kullanıcısıyız, hiçbir elektrik kesintisi ve arıza olmadığı halde bir sabah kalktığımızda internetin olmadığımı gördük ve teknik servis kaydı oluşturduk. Teknik servis gelip baktı ve adaptör arıza yapmış ücretsiz değişim yapacağız, bu sorun olabiliyor dedi. Değişt...
Turkcell Superonline'dan yeni abonelik aldım, 1 ay oldu. İnternet bağlantısı var olarak görünüyor, yalnız internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum giderilmedi ve ücretli keşif yapılacağını beyan ettiler. Türk Telekom tarafından altyapısına kadar bakıldı, sorun olm...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Fiber internet için bağladıkları Fast Connector, nasıl bağlanmışsa yerinden çıkıyor ve bağlantı kopuyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ve servis kaydı açtırdım, ancak 600 TL ücret talep ettiler. Yapılan kurulum belli, ama talep bu şekilde. Tamam dedim, o...
Turkcell Superonline hakkında şikayetim var. Yaklaşık 1 aydır, hem kablolu hem de kablosuz olarak kullandığım internetimde sürekli kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar. İsterseniz ücretli servis gönderelim, 600 TL ücreti var deyip ...
Yorumlar