to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için 05.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok.... İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde günlerdir tamamen internetsiz kaldım ve 8 gündür bu sorun devam ediyor. 05.05.2026 tarihinde arıza kaydı açıl
"Şikayet var sayesinde geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim"
Superonline üzerinden Manisa Yunusemre adresimde yaklaşık 1 yıldır fiber 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. Mode...mim Superonline tarafından verilmesine rağmen bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve donma sorunları yaşıyorum. İnternetim 2–3 günde bir bozuluyor, kendi kendine düzelmiyor ve her se
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz internet hizmetim 10.05.2026 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’dak...i adresimde tamamen kesik durumda ve aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmet
29 Nisan 2026 tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abone numaram 13267783. Bugün 1...2 Mayıs 2026 olmasına rağmen bağlantı yapıldığı günden beri internetim düzgün bir şekilde hiç çekmiyor. Oğlum çevrim içi oyun oynayamıyor, ben sosyal medyada bir video bile izleyem
"Hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Superonline ev fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıl...dır bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen internet kopma sorunları yaşıyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline Beylikdüzü Planet şubesi üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde ciddi kopma ve hı...z sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetim hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor, şu anda modemin üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı neredeyse hiç kullanılam
Gaziantep Şahinbey’deki Superonline fiber aboneliğimde cumartesi gününden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana günlerdir internetim tamamen yok. Şikayetim üzerine aradığım günden sonra bir ekip geldi, iki gü
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. On günden fazladır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum.... Yetkililer sorunun dış kaynaklı olduğunu, kablonun koptuğunu söylediler ancak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ekip adrese gelmedi ve internet. Gaziantep
5349**00 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok. Bu süreçte defalarca durumu iletm...eme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açıldı ve 194350039 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak ekipler tarafından bunun Türk Telekom altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ve
Turkcell Superonline limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce sitemizin kablo altyapısı değiştirildi, yeni kab...lo tesisatı çekildi ve daire içine küçük bir kutu takıldı. Bu işlemden kısa süre sonra, son 3 gündür internetimiz tamamen kesik şekilde kullanamıyoruz ve kutu üzerinde kırmızı ışık
Superonline fiber internet aboneliğim için 11 Mayıs saat 11.00 civarında bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım.... Ev internetimde tamamen bağlantı yok ve bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Teknik servisin 24 saat içinde geleceği teyit edilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne araya
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 10.05.2026 öğle saatlerinde İzmir Menemen’deki adresimde internet bağlan...tım tamamen kesildi ve 12.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir fiili işlem yapılmadı. Bu süre içinde hem internet hizmetini hem de bağlı olarak kullandığım TV+ hizmetini kullanamı
Abonelik numarası 25360974 olan ve N***** D**** Z**** adına kayıtlı Superonline abonesiyim. Mersin Akdeniz’de kullandığı...m internetimde 08 Mayıs 2026’dan beri günün her saatinde dalgalanmalar ve kısa süreli de olsa kopmalar yaşamaktayım. Evden çalışan ve internetten para kazanan biri olarak bu durum
"Geç oldu ama bugün sorun çözüldü. Teşekkürler"
Muğla Orhaniye Mahallesi Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps abonesiyim. 01....05.2026 tarihinden bu yana internetimde tam zamanlı bir erişim kesintisi ya
"08.05 tarihinden itibaren internet hizmetim kesildi ve 72 saat boyunca geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece kayıt alındı. Sonunda teknik servis geldi ve cihazı değiştirdi, böylece sorun çözüldü."
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir özellikle Yout...ube.com izlerken internet bağlantım sürekli donuyor, videolar devamlı olarak takılıyor ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Günün saati fark etmeksizin, gün içinde her zama
Turkcell Superonline ev ADSL aboneliğimde 3 Mayıs tarihinde başlayan bağlantı kopma sorunu 11 Mayıs itibarıyla hâlâ deva...m ediyor. Bir haftayı aşkın süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluştur
Superonline ev tipi sabit internet abonesiyim. 09.05.2026 tarihinde öğleden sonra saatlerinde internetim tamamen kesildi... ve o günden beri, yani 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Aynı gün saat 19:24’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Müşteri numaram 5329**84, arız
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde ikamet ediyo...rum ve müşteri numaram 25609391’dir. 2 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini, T
İzmir Buca’da Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı sık sık kopuyor ve bağlantı hızı... çok düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evden çalıştığımız için bu durum işimizi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre boyunca defala
Yaklaşık 2 yıldır Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 7–8 aydır günün her saatinde rastgele internet ko...pmaları yaşıyorum ve son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde “sorun giderildi, ekip yö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100