Superonline arıza kaydı oluşturma

Superonline’dan 200 Mbps Uçuran Hız Paketi fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen arıza kaydı oluşturulmuyor ve bu yüzden sorunuma hiçbir şekilde ç...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimde Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen yok. Her gün arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini sekizden fazla kez aramama rağmen, her defasında gün içinde ekiplerin geleceği söyleniyor fakat bugüne ka...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Gaziantep/Nizip bölgesinde internet servisinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 8 gün önce internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. 2 gün sonra ekipler gelip arızanın giderildiğini söylediler ancak problem devam etti. İki defa daha arıza kaydı açmama rağmen h...

01.01.2025 tarihinden bu yana Superonline ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evde 4 kişiyiz ve herkesin mobil internet paketi bittiği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle online eğitim ve TV izleme konusunda büyük sıkıntı çekiyoruz. Arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetleriy...

Superonline Fiber Limitsiz 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 5177**25). 15 gün önce bağlantı kablosu değiştirildikten sonra internet hizmetim tamamen kesildi. O günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. H...

4 Kasım 2025 akşam saatlerinden beri Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve halen çözülmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sürekli altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak teknik ekip gelip sorunu çözmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağduriyetimin giderileceği söyl...

03.11.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superonline Yalın VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. 03.11.2025 tarihinde 11693897 numaralı arıza kaydını oluşturdum, ancak sorun çözülmeden kayıt işlem tamamlanmış olarak kapatıldı. 06.11.2025 tarihinde ise halen internetim olmadığı için 186779537 numara...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum. 03.11.2025-05.11.2025 tarihleri arasında internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylense de telefon kapandıktan birkaç daki...

31.10.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık bir haftadır hiç internetim yok. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ekip yönlendirilmedi ve ta...

Superonline Fiber İnternet 100 paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bağlantı sorunları çok sıklaştı. Hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantılarda sürekli kopma yaşıyoruz. Özellikle son dönemde bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. ...

31 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak Ekin Mahallesi'nde, Turkcell Superonline VDSL internet hizmetimde, yine Turkcell Superonline fiber altyapı çalışması yapan ekiplerin müdahalesi sırasında internet kablolarıma zarar verildi ve bağlantım tamamen kesildi. Konuyla ilgili arıza kaydı oluşturdum (Kayıt ...

01 Kasım 2025 saat 14.00’ten beri Superonline ev internetim çalışmıyor. Defalarca telefonla arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleri sürekli olarak “altyapı arızası” bahanesini öne sürüyor, fakat aynı binada ve yan dairelerde internet bağlantısı sorunsuz şekilde çalı...

Superonline ADSL aboneliğimde iki gündür internet bağlantım tamamen kesik. Sorun 2 gün önce başladı ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sözü verildi fakat hala bir düzelme olmadı. Abone numaram: 5274***83. Bu tür bağlantı sorunlarını daha önc...

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimde, 22 Ekim’den bu yana yani yaklaşık 14 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sorun sadece bizim dairemizde yaşanıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm bulma...

Ağustos 2025’ten bu yana İstanbul Esenyurt Ardıçlı Mahallesi, Ardıçlı Evler Sitesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum (abone no: 5104**56). Ağustos ayında bir ay boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte firma tarafından sürekli oyal...

200 Mbps hızında Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi öğlen saatinden beri internet bağlantımda arıza var ve evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen 4 gündür hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli belli bir saat veriliyor, ancak verilen saatlerd...

25.10.2025 tarihinde Avcılar Ormanlı Caddesi’nde sokakta yapılan bir çalışma sonrası hem fiber internet hem de TV hizmetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde en kısa sürede bakılacağı söy...

28.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet bağlantımda tekrar bir bağlantı hatası yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu; bina içerisinde yetersiz Superonline fiber bağlantı kutusu olduğu için gelen görevli, bizim bağlantı kablomuzu çıkarıp başkasının kablosunu takmış ve sonras...

Sayın Yetkili, Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. Şu anda 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanmaktayım. Ancak 10.08.2025 tarihi itibarıyla altyapı veya saha dolabı tarafında yapılan bir işlem sonucunda internet hizmetim ciddi şekilde bozulmuştur. O tarihten bu yana defalarca müşteri...

31.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi Sokakadresindeki evimde Turkcell ev internetim tamamen kesik durumda. Bu adreste daha önce de sık sık kesinti yaşadık, ancak bu son kesinti en uzun süren oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyo...

Superonline 25 Mbps ev interneti aboneliğim (Abone No: 67544322) ile ilgili olarak 28 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ayrıca mahalleme bakan Sezginer eçm Adana şubesini de şikayet ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve arızam giderilmedi. Müşteri h...