to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıldır Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. 19 Mart günü evimdeki internet tamamen gitti ve aynı gün... arıza kaydı oluşturduk. Bize 23 Mart için randevu verildi ve bu tarihte gelen ekip, sorunun modem arızası olduğunu söyledi. Ellerinde modem olmadığını, bu yüzden değişim yapamayac
Yaklaşık iki aydır internetimde hem kablolu hem kablosuz bağlantıda ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Son dört gündür düz...enli olarak arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir kalıcı çözüm bulunamadı. Bugün modemimin değiştirilmesi önerildi, ancak yeni modem kurulduktan sonra internet tamamen kesildi. Mode
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım asıl sorun, apartmandaki başka dairelerde arıza olduğunda gelen ekipleri...n benim internet kablo bağlantımı bozmasıdır. Başka bir dairenin internet sorununu çözmek için geldiklerinde, her seferinde kabloma müdahale edilip bağlantım kesiliyor ve kendi int
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 23.03.2025 sabah saat 08.00’den bu yana, aralıksız olarak internet hizm...eti alamıyorum. Gece saatlerinde bağlantıyı kontrol etme imkanım olmadığı için kesintinin tam olarak ne zaman başladığını da bilemiyorum. Düzenli olarak 735 TL ödediğim bir hizmett
Superonline ev interneti aboneliğimde, ZTE modemle kullandığım sınırsız paketim 20 Mart’tan beri tamamen kesik durumda. ...Yaklaşık 3 gündür internetsizim ve defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi, bağlantı sağlanmadı. İstanbul Acıbadem adresimde kullandığım hizmet için 10090949 num
Superonline fiber 200 Mbps ev internet aboneliğimde 2025 yılı Haziran ayından bu yana sık sık ve rastgele internet kesin...tileri yaşıyorum. Bu kesintiler nedeniyle uzun süredir hizmetten verimli olarak faydalanamıyorum, özellikle Turkcell TV+ aboneliğimi düzgün kullanamıyorum. Son olarak 23 ve 24 Mart
Turkcell Superonline ev internetimi 18 Mart’tan beri hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 6 gündür bağlant...ı sağlanamadı ve hala internetim çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini ve çözümün devam ettiğini söylediler anca
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 20 Mart tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de bul...unan adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Ramazan Bayramı boyunca ve sonrasında da kesinti devam ettiği için, özellikle evden çalıştığımızdan dolayı ciddi mağdu
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Kasım ayından bu yana Çekmeköy Taşdel...en Soğukpınar Mahallesi’indeki adresimde sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Öyle ki çoğu zaman Youtube.com üzerinden video bile izleyemeyecek duruma geliyor bağlantı
"Geç de olsa ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır gün...ün her saatinde internetim sürekli kopuyor, sadece modemi resetleyerek geçi
Superonline fiber internet aboneliğimde dün sabah saat 08:00’den beri bağlantım tamamen yok. Şu an saat 16:00 olmasına r...ağmen hâlâ internetim gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Şerifali Mahallesi’nde kullanmakta olduğum fiber internet hizmetiyle ilgili defalarca müşteri
Türk Telekom Superonline 147259159 numaralı ADSL abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internet hızım aşırı derecede yavaş, ...bağlantım en fazla 5 Mbps hıza çıkabiliyor ve internete neredeyse kaplumbağa hızıyla zorla girebiliyorum. İki hafta önce bu nedenle arıza kaydı oluşturdum, ekipler geldi ve sorunu
Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir ay önce taahhütsüz 100 Mbps sınırsız ev interneti bağlattım. İnternet bağlandığı g...ünden beri donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Küçük bir 1+1 dairede, Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’indeki apartman dairemde, ZTE marka modem gözümün önünde, hemen kar
Ben Turkcell Superonline kullanıyorum, yaklaşık bir buçuk haftadır evimde internet yok. Ben de ara sıra böyle genel kesi...nti oluyordu, umursamamıştım tabii iki günde. Müşteri temsilcisini aradığım zaman da otomatik sistem işte genel arıza var falan dedi. Üç gün oldu, bir arayayım dedim. Bir sordum, d
Superonline internet aboneliğim bağlandığı günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir internet ...tamamen gidiyor, evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli arıza uyarısı veriliyor, aradığımda da her seferinde sadece “arıza kaydı oluşturduk, çalışma var” denilerek ge
Turkcell'le bağlanamıyorum, hayata... Bu yeni reklam sözünüz olmalı. Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde i...ki gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğimde Turkcell Superonline müşteri
Turkcell Superonline abonesiyim ve evimde kullandığım fiber internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır ciddi ölçüde mağdurum.... Sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum, son 3 gündür ise çoğu zaman hiç internetim olmuyor. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Her müşteri hizmetlerini arad
12187904 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Mersin ili, Akdeniz ilçesi, Çilek Mahallesi 6368 Sokakta bulunan inte...rnet direği devrilmiş durumda ve direğe bağlı tüm kablolar kopmuş halde duruyor. Bu nedenle internet hizmetimiz tamamen kesildi ve sokak üzerinde ciddi bir fiziksel güvenlik riski
"Çözüme kavuşan sorunum ve ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiy...im. Ben yurt dışındayken binamızda altyapı yenilenmesi yapılmış. 12.03.2026
Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 18 Mart gecesi saat 02.40 civarında hiçbir uyarı, SMS veya bilgil...endirme yapılmadan internetim aniden kesildi. O saatte önemli bir projeyi sabaha yetiştirmem gerekirken internetin tamamen gitmesi nedeniyle çalışamaz hale geldim. Kesinti sonrası
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 10 Mart’tan bu yana ciddi b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce modem değişimi yapıldı ancak yeni modemde güncelleme hatası olduğu, ne zaman güncelleneceğinin de belli olmadığı söyleniyor. Bu sebep
Yaklaşık 2 yıldır Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. İlk günden beri; farklı zamanlarda 1- hiç bağlanamama... 2- sık sık bağlantı kopması 3- ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Halen sorunum çözülemedi. Farklı tarihlerde oluşturulan arıza kayıtları; 145157910, 210535907, 210626548
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım ZyXEL marka modemime 14 Mart tarihinden bu yana, yani tam 4 g...ündür erişim yok ve internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, şehrin merkezinde yaşamama rağmen günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde belki 20’den fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100