Ankara Çankaya’da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
"Geç de olsa çözüldüğü için teşekkür ederim."
"Geç de olsa çözüldüğü için teşekkür ederim."
Superonline internet hizmetimde yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle dün akşamdan beri mağduriyet yaşamaktayım. Dün ak...şam saatlerinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Her aramamda tarafıma teknik bir arıza olduğu, sorunun gece saat 23.00'te veya sabah saat
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğimde internetim ayın 12’sinden beri tamamen kesik durumda. Günlerdi...r evde sabit internet kullanamıyorum ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de paylaşılmıyor. Arıza fark edildikten sonra bir iki gün bekleyip arıza kaydı oluşturdum, sonrasınd
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimizde Pazartesi günü saat 15:00 civarından beri internetimiz tamamen kesik.... Pazartesi sabahına kadar internet sorunsuz çalışıyordu, öğleden sonra bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Kesinti başladığında hemen arıza kaydı oluşturduk,

"Teşekkürler"

02.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğim başlatıldıktan itibaren internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşam...aktayım. Gün aşırı ve sayamayacağım kadar sık yaşanan bu kopmalar nedeniyle internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, uygulamaları açmak istediğimde ekranda hiçbir şey yüklenmed
Yaklaşık 4 gün önce Superonline fiber ev internetim tamamen gitti ve o günd...en beri hiç bağlantı alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen ol

Turkcell Superonline’dan 11054415 müşteri numarası ile VDSL ev internet hizmeti almaktayım. İkamet ettiğim binadaki üst ...komşumun yeni Superonline aboneliği başlatıp kurulum yaptırmasının hemen ardından kendi internet hattımda ciddi bağlantı sorunları ve kopmalar yaşanmaya başlamıştır. Müşteri hizme
Superonline ev internetimde son iki gündür ciddi ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Hbx paketi 50 Mbps sınırsız ev interne...ti kullanıyorum. 24 Ağustos’ta saat 15.00’te başlayan kesinti akşam 20.00’ye kadar sürdü. Bugün ise saat 12.30’dan itibaren yine internet erişimim tamamen kesildi ve şu an hâlâ bağ

Uzun süredir evimde Turkcell Superonline’ın 100 Mbps paketini kullanıyordum, yaklaşık iki haftadır ise internet hizmetim... tamamen kesilmiş durumda. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu defalarca kez arıza kaydı oluşturarak, telefonla arayarak ve ilgili yerlere y

Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Bu yıl içerisinde 6–7 kez tamamen internet kesintisi ...yaşadık ve her seferinde günlerce mağdur olduk. En son dün geceden beri yine hiç internetimiz yok ve şu an hâlâ bağlantı gelmedi. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan rastgele

İstanbul Beylikdüzü’nde 5252**58 abone numarasıyla kullandığım Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetim 14 Ağustos ...sabahından bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. O günden beri defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tek bir kez bile teknik ekip yönlendi
Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Ağustos günü saat 17.00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Modemd...e tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamadığı için interneti kullanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de telefon hattı üzer
Turkcell Superonline ev tipi internet aboneliğimde 2 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Kentsel dönüşüme gir...en bir binanın yıkımı sırasında, internet kabloları o binanın üzerinden geçtiği için kablolar koptu ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. 24.08.2026 tarihinde müşteri hizmetle
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 10.08.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve... bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi. Genel arıza giderildikten sonra ise bu kez 08.08.2026’da kurulan cihazda arıza olduğu söylenerek teknik ekip yönlendirileceği belirtild
"Teşekkürler"
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum, Ankara Sincan’daki adresime kurulum için ekipler geldi v...e bağlantı sorunsuz bir şekilde sağlandı. İnternetim kısa süre içinde aktif oldu, ancak 24.08.2026 tarihinde birden bire bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde internetsiz
Superonline fiber internet kullanıcısıyım, adres değişikliği yaptım fakat yeni adreste fiber yok dediler. Kapatın dedim,... taahhüt var dediler, kapatmadılar. Normal eski modem getirip 50 MB internet bağladılar. 4 ay sürekli internet kopma sorunu yaşadım; en az 10 kez aradım, fakat geldik diye arıza ka
2026 Yılında, İstanbul'un Göbeğinde Superonline 4 Günlük İnternet Kesintisi ve Bitmeyen "Aciliyet" Masalları Şehir dışı... seyahat dönüşü 17 Ağustos 2026 tarihinde evime geldiğimde internet bağlantımın olmadığını fark ettim ve hemen bir arıza kaydı oluşturdum. Bugün 20 Ağustos. Aradan geçen 4 günde ta
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve genel olarak aldığım hizmetten memnundum. 17.07.2026 tarihinde “TV+ ...ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber” paketine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında mevcut modemimin 1000 Mbps hızı desteklemediği, 3 gün içinde yeni modem kurulumu yapılacağı bil
Turkcell Superonline abonesiyim ve 11 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır süren bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturd
"Sorun çözüldü aramanıza gerek yok teşekkürler"
5953**96 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonisiyim. 21 Ağustos tarihinden bu yana adresimde tamamen intern...et kesintisi yaşanmaktadır ve hizmeti hiç kullanamamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçildi ve birden fazla arıza kaydı oluşturuldu. Ancak her gö
61768105 numaralı Superonline abonesiyim. 20.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür fiber bölgesinde olmama rağmen inter...net bağlantım tamamen yok. Ne sık sık kopma ne de hız düşmesi değil, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece arıza kaydı o

Turkcell Superonline ev internetim 01.08.2026 tarihinden bu yana, yani 24 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde bir dak...ika bile internet hizmeti alamadım. Modemlerim açık olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup “e

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet, TV P...lus ve hbo Max Devam Kampanyası kapsamında aldığım hizmette son 1 ay içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100