to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da Ev İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Turkcell Superonline ev interneti için 17.08.2026 tarihinde Ankara’da başvuru yaptım. Bugün 24 Ağustos olmasına rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı. Her aradığımızda “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadık.
Müşteri hizmetleri yasal sürenin 4 gün olduğunu söylüyor ancak Ankara’nın merkezinde basit bir internet bağlantısı bile günlerdir gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte mağdur ediliyoruz ve evimizde internet kullanamıyoruz.
Bağlantı işlemlerimizin acilen tamamlanmasını ve tarafımıza net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse başvuru numarasını da yetkili birime iletebilirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bakalım sizin dönüşünüz ne kadar sürecek ve sonuç ne olacak...
26 Ağustos oldu hala dönüş arama yok. Gerçekten hiç yardımcı olmuyorsunuz? Neden kurulum yapılmıyor?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.08.2028 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 28.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunu her yerden şikayet oluşturarak sürekli arayarak kendim zor bela çözdüm Turkcell sınıfta kaldın
