Superonline Altyapı borç

61043602 müşteri numaralı internet aboneliğim altyapı yetersizliğinden dolayı iptal edildi ama benden kurulum yaptık biz deyip 1200 TL borç çıkartıyorlar. Hiç bağlanmayan ve kullanmadığım internet için neden para ödüyorum. İnsanı allem edip kallem edip mağdur ediyorlar ya pes vallahi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için tarafımdan değil, firma tarafından sonlandırıldı. Buna rağmen elimde kalan modemi benim göndermem gerektiği söylendi. Taşındığım yerdeki koşullardan dolayı modemi kargoyla gönderemeyeceğimi, modemin mevcut ad...

23.07.2025 tarihinde bir anda evimdeki internet bağlantım kesildi. Hemen ardından Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede bana, Vodafone’a ait bir faturamın olduğu ve bu nedenle hizmetimin durdurulduğu söylendi. Oysa operatör değişikliği sırasında kalan son faturamı öde...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps paketini yaklaşık 4 yıldır Altayçeşme Mahallesi, Öz Sokak, Maltepe/İstanbul adresinde kullanıyorum. Başından beri internet hizmetinde sürekli sorunlar yaşadım; hız genellikle 20 Mbps civarında kalıyor, sık sık drop ve yüksek ping sorunları oluyor. Son 1-2 haftadır...

Balıkesir Altıeylül H**** B**** Ç***** Mahallesi E**** Sokak No:3 Daire:1 adresine taşındım ve mevcut internet aboneliğimi nakil ettirmek istedim. Ancak binada altyapı olmadığı için Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle 2 gün boyunca 4-5 kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece...

Superonline, 23.07.2025 tarihinde ikamet ettiğim binada altyapı çalışması nedeniyle evdeki internet kutularının değişeceğini bildirdi. Ancak, geçmişte adıma iki telefondan dolayı 35 TL borcum olduğu ve bu nedenle kara listeye alındığım söylendi. Borcumu ödememe rağmen borcun sistemden düştüğünü, fak...

Turkcell Superonline aboneliğimi taşınmadan dolayı alt yapı sebebiyle iptal ettik. Abonelik fesih maili atmama rağmen mailleri görmüyorlar borcu alacak birimine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda aboneliğimiz iptal olduğu için bu sonuç alamıyoruz. Maile konması gereken ne varsa ekledi...

Bursa yetkili servis sitenin elektriğini kullanıp ödemiyor. Doğal olarak yönetici elektriği kesiyor. Onların ödemediği borç yüzünden 6 gündür internet yok. Superonline nın sorumluluk alması gerekirken bizimle alakası yok deyip kestirip atıyorlar,. Bir haftadır arıza için arıyorum bölgesel alt yapı ç...

Konu: Hizmet verilmeyen Superonline internet aboneliği ile ilgili mağduriyetim hakkında sayın yetkili, Turkcell Superonline firmasına 5678**16 ait aboneliğim kapsamında, iki farklı sözleşmeye bağlı olarak iki ayrı internet hizmeti tanımlanmıştır. Ancak bunlardan biri, taşındığım yeni adreste alty...

Merhabalar, ben hem Turkcell Superonline hem de Turkcell TV kullanıcısıyım. Ne internetim ne de TV'im sağlıklı çalışıyor. Turkcell Superonline ve Turkcell TV’den şikayetçiyim. Devamlı altyapı çalışmaları yapılıyor, bir türlü arızalar giderilemiyor ve bizleri mağdur ediyorlar. 3-4 günde bir arıza var...

Superonline ev interneti müşterisiyim. İl değişikliği sebebiyle internetimizi taşıtmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat bulunduğumuz yerde altyapı olmadığını ve ücretsiz fesih hakkımız olduğunu söylediler. Modemi tarafınıza kargoladım, istenilen belgeleri de bana verilen mail adresine gönderdi...

Mart sonu Turkcell Superbox aldım. Bugüne dek sorunsuz şekilde çalıştı. Fakat borcum yok 3 g 4 g yazan ışık sürekli yanıp sönüyor ve sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı yok. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Daha yeni alınmış bir ürün için oldukça kötü bir durum ü...

Superonline internet aboneliğimi, taşındığım yerde altyapı olmadığı için sonlandırdım. Benden, tüm cihazları kargoyla geri göndermem istendi. Cihazları eksiksiz bir şekilde paketleyip gönderdim ve tüm ürünlerin eksiksiz alındığına dair bilgi aldım. Herhangi bir borcum olmadığı belirtildi. Ancak daha...

Yıllardır Turkcell'den Superonline, TV Box, cep hattı hizmetlerini kullanıyordum ve 15 yıldır memnuniyetle bu hizmetlere devam ediyordum. Ancak deprem nedeniyle evimiz zarar gördü ve taşınmak zorunda kaldık. Yeni taşındığımız yerde ne yazık ki Turkcell altyapısı bulunmuyordu. Şehrin merkezi bir konu...

T******* S********** ın 54063502 numaralı abonesiyim. T******* S**********, dün binamızda altyapı değişikliği yaparken tarafıma Vodafone a bir borcum olduğunu ve nu sebepten dolayı kablo değişimi yapılamayacağını beyan ettiler. Vodafone ile görüşme yaptığımda modemin ellerine birkaç gün geç ulaşması...

Antalya'da Superonline evde internet kullanıyordum 2 yıl kullandım daha sonra başka bir şehre taşındım taşındığım şehirde altyapı olmadığı için iptal etmek durumunda kaldım. Modemi ve tüm aparatları firmaya kargoladım. Teslim edildi. Teslim edildikten 2 ay sonra 840 lira borç mesajı geldi ve hemen a...

2020 yılında kapattığım aboneliğimin 2021 yılı borcu geldi. Kullanmadığım ayarların parasını faiziyle istiyorlar. Yetmiyormuş gibi avukatları tarafından taciz ve tehdit ediliyorum. Altyapı sıkıntısından dolayı taşındığım adreste iptal etmek zorunda kaldım. Ama tacizleri tehditleri icraları bitmiyor....

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım hizmetimin, taşındığımdan dolayı hizmet altyapı yetersizliği sebebiyle kapatmak üzere Superonline internet sitesi üzerinden fesih işlem talebinde bulundum güzel işlem talebimi kabul ettiklerini söyledikleri bir mesaj geldi. Sonrasında bana 3 gündür günde 2 -3 ...

Turkcell Superonline internet hattımı taşınma sebebi nedeni ile iptal ettirdim. Yeni taşındığım yerde altyapı sorunu olduğu için Superonline hizmet veremeyeceklerini söylediler. Buna rağmen Superonline avukatı sürekli aramakta ve 1800 TL borç çıkarmaktadır. Eski adresim bin konut Mahallesi imam gaza...

Turkcell Superonline internet hattımı taşınma sebebi nedeni ile iptal ettirdim. Yeni taşındığım yerde altyapı sorunu olduğu için Superonline hizmet veremeyecek lerini söylediler. Buna rağmen Superonline avukatı sürekli aramakta ve 1800 TL borç çıkarmaktadır. Eski adresim bin konut Mahallesi imam gaz...

Turkcell Superonline internet hattımı taşınma sebebi nedeni ile iptal ettirdim. Yeni taşındığım yerde altyapı sorunu olduğu için Superonline hizmet veremeyecek lerini söylediler. Buna rağmen Superonline avukatı sürekli aramakta ve 1800 TL borç çıkarmaktadır. Eski adresim bin konut Mahallesi imam Gaz...