Fiber Altyapı Hattı Olmasına Rağmen Hizmet Alamıyorum

Turkcell Superonline’dan uzun süredir hizmet almak istiyorum. Adresimde, yani kapımın hemen önünden fiber altyapı hattı geçmesine rağmen, ne yazık ki ...

Turkcell Superonline’ın bölgemizde yaptığı fiber internet altyapı çalışmaları sırasında, aynı sokakta ve çevredeki binalara altyapı çekilmesine rağmen evimize herhangi bir altyapı hizmeti verilmemiştir. Çalışmalar devam ederken hem dilekçe ile hem de telefonla defalarca kez başvuru yapmama ve hizmet talep etmeme rağmen evimiz için hiçbir çalışma yapılmamıştır.
Bu süreçte Barış İletişim ile irtibata geçmeme rağmen 2013 yılından bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, ne bir açıklama ne de çözüm sunulmuştur. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bu mağduriyet aynı şekilde devam etmektedir.
Evimde de komşularım gibi fiber internet kullanmak istiyorum. Evimize fiber internet altyapısının bir an önce getirilmesini ve yıllardır süren bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell Superonline’dan uzun süredir hizmet almak istiyorum. Adresimde, yani kapımın hemen önünden fiber altyapı hattı geçmesine rağmen, ne yazık ki ...

Superonline, yaklaşık 2023 yılında evime fiber altyapı döşemesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın bu altyapıyı ne kendi sistemlerinde ne de internet sitelerinde görebiliyorum. Bu nedenle yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde herhangi bir şekilde işlem yaptıramıyorum. Defalarca...

Yaklaşık 14-15 gün önce Turkcell Superonline tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında binama giden internet altyapısı koparıldı. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu hasarı oluşturan ekiplere defalarca ulaşmaya çalıştım, durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde sonuç alamad...

Yaklaşık bir sene önce Superonline fiber internet için başvurduk. Binamızın fiber altyapısı apartman girişinde mevcut olup en kısa sürede fiber kablosunu daireye döşeyeceklerini söylemelerine rağmen, ısrarla birkaç kez aramamıza rağmen tam bir sene geçti ve hiçbir çalışma yapılmadı. Bu geçen süreçte...

Uzun süredir Superonline altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta Superonline altyapısı bulunmasına ve karşı ile yan binalarda altyapı olmasına rağmen, benim binama altyapı getirilmiyor. Bu nedenle yaklaşık 1 yıldır Superonline hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonl...
Yorumlar