to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline interneti altyapı çalışması olduğu için home office çalışan biri olarak şu an internetim yok. Ne bir bilgilendirme ne bir geri dönüş var; müşteri hizmetleri sadece altyapı çalışması var diyor telesekreter ve sonuç sıfır. Taahhüt umurumda olmadan, kullanamadığım internetin ücretini ödeyeceğim. Nasıl bir mantıksızlık bu?
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 9 Ocak’tan beri evimde internet yok. Evden çalıştığımız için internet bizim için zorunlu olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmak istediğimde, sürekli bölgesel ...
Turkcell Superonline'dan internet almak için başvuru yaptık. Bize binanızda altyapı olmadığı söylendi. Biz de o zaman altyapı kurun dedik, tamam dendi. Başvurumuzu aldılar ama bize acil internet lazım dedik, size Superbox verelim dendi. 1 ay içerisinde altyapı çalışması tamamlanır, taahhüt bedeli ol...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son bir aydır 3 defa altyapı çalışması var adı altında evime internet sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Elimizden bir şey gelmiyor' diyorlar. 'Yönlendirin' diyorum, 'Yönlendirme sağlayamıyoruz' diyorlar. Ben evden ça...
Turkcell Superonline ekipleri bir şeyden anlamıyor. 1 haftadır ev internetim yok. Her aradığımda müşteri hizmetleri banttan bölgesel sorun var deniyor ve belli saat veriliyor. Bu şekilde 3 gün geçti. Dördüncü gün müşteri hizmetlerini aradık. 12.08.2024'te ekip geldi, yapamadı ve başka ekibe devretti...
Yorumlar