to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’ın İstanbul Büyükçekmece Murat Çeşme Mahallesi Göknar Sokak’taki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım kesint...i nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Pazartesi gününden bu yana ev internetim hiç çalışmıyor ve bu yüzden hem evdeki işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre i
26 Ekim tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev internet hizmetimde bağl...antı problemi yaşıyorum. 28 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay
Muğla Menteşe’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 14 Ekim 2026 tarihinden bu yana sürekli kesinti yaşıyor ...ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Modemde kırmızı alarm ışığı yanıyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ya
Turkcell Superonline’ın 13193633 numaralı ev internet abonesiyim. 17.10.2026 tarihinde açtığım 201755359 numaralı arıza ...kaydına rağmen, aradan geçen 11 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet, bilgi eksikliği ve çözümsüzlük nedeniyle büyük bir mağdur
İstanbul Avcılar’daki iş yerimizde Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz (20 Mbps upload) fiber internet hizmeti 13....10.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, 16.10.2026 tarihinde açtığımız şikayet talebi sorunumuz çözülmeden “onarım yapıldı” denilerek firma tarafından kapatıldı. 17.
Superonline kurumsal fiber internet abonesiyiz. 19.10.2026 tarihinden beri iş yerimizde tamamen internetsiz kaldık. Mode...m/dönüştürücü cihaz üzerinde alarm ışığı kırmızı yanmasına rağmen günlerdir sorun giderilmedi. Arıza kaydı açıldı ve neredeyse her gün defalarca Superonline’ı arıyoruz. Her seferi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan fazla süredir modemde alarm ış...ığı sürekli kırmızı yanıyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Bana b
Superonline “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat” ev interneti aboneliğimde 16.10.2026 tarihinden beri hiç internet bağlantısı... alamıyorum. Modemin yanında bulunan, üzerinde Power, Alarm, pon ve yerel ağ ışıkları olan cihazda Alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım
Yaklaşık bir yıldır Superonline altyapısı üzerinden Millenicom firmasının 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 14 Ek...im Çarşamba günü evimizde internet tamamen kesildi. Superonline’a ait modemle birlikte gelen küçük kutuda sürekli yanan bir arıza ışığı mevcut ve o günden beri bağlantı hiç gelmiyo
10 Ekim 2026 sabah saat 11.00’den beri Turkcell ev internetim tamamen kesik, bağlantı yok. Modem üzerindeki Alarm ışığı ...kırmızı yanıyor. Arıza kaydımı Turkcell’e iletmeme rağmen tarafıma internet hizmetinin düzeldiğine dair SMS gönderildi, ancak hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Turkcell müşteri hizmetle
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 19.09.2026 Cumartesi günü saat 14:00 civarında k...esildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim olmadı. Kesinti ilk başladığında fiber kutusunda sadece pon ışığı sarı yanıp sönüyordu. 21 Eylül Pazartesi günü ekipleriniz eve ge
12.09.2026 tarihinde Superonline ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen bağlantı içi...n ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. İstanbul Tuzla Yayla’da bulunan adresime bu kadar uzun süredir bağlantı yapılmamasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleri
14 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğin başlamasından yaklaşık 3 saa...t sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmeti hiç kullanamadım. Hemen arıza kaydı açtırdım, en kısa sürede ekibin gelip sorunu çözeceği söylendi ancak bugü
Turkcell Superonline üzerinden 03.09.2026 tarihinde Mustafa Y**** adına Quiknet internet kurulumu için başvuru yaptım. B...aşvuru sırasında kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve sistemde talebim sadece “Değerlendiriliyor”
Superonline sabit internet aboneliğimde dün öğle saatlerinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki alarm ışığ...ı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza için teknik ekip eve geldi, müdahale sonrası internet en fazla 30–40 dakika çalıştıktan sonra tekrar kesildi ve
"Arıza giderildi teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli’de aldığım hizmette geçen hafta pazar gününden beri, ...yani yaklaşık 10 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde power ışığı yeşil yanmasına rağmen alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sü
Superonline ev interneti aboneliğim 3 Eylül 2026 saat 12.30’dan beri tamamen kesik durumda ve modem üzerinde o andan ber...i kırmızı alarm ışığı yanıyor. Bu tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum çözülmedi. Arıza için ancak 7 Eylül 2026 saat 10.00’a randevu olu
İstanbul Pendik Kaynarca Hilal Apartmanı’nda Superonline müşterisiyim. Türk Telekom tarafından sokağımızda yapılan altya...pı çalışmasından hemen sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Benim binamla birlikte yan yana yaklaşık dört bina aynı
29 Ağustos sabahından beri evimizde Superonline ev interneti tamamen kesik durumda. Modemde özellikle “Alarm” ve “İntern...et” ışıkları sürekli kırmızı yanıyor ve sadece bizim dairede değil, birkaç dairede daha aynı şekilde internet yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradık. He
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında 25 Ağustos saat 13.00’ten itibaren evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Günlerdir bu sorun devam ettiği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden y
17 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca tek... bir an bile internet erişimi sağlayamadım, bağlantı hiç gelmedi. Modemin yanındaki küçük kutuda, üzerinde **[kelime değiştirildi]**, Alarm ve Power yazan cihazda Alarm ışığı sürek
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modemin yanındaki fiber kutu üzerin...de kırmızı alarm ışığı sabit yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez ar
Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında yaşadığım tekrar eden arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor, ak...sine sorun çözülmeden sistem üzerinden kayıt kapatılıyor. Yaklaşık 10 gün arayla birebir aynı arızayı ikinci kez yaşamaktayım. İlk arızada ont cihazında pon ışığı tamamen söndü, A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
