Akşam Saatlerinde Sürekli Yüksek Ping Ve Sorunlara Çözüm Gelmiyor

Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketini Sivas adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internette sürekli kopukluk ve hız sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir destek alamadım. Sadece "iyileştirme yap...

Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 haftadır her gün saat 21:00’den sonra internet hızım yarı yarıya düşüyor ve ping değerim neredeyse 10 katına çıkıyor. Bu sorun genellikle 23:00-24:00 saatlerine kadar devam ediyor ve bu saatler arasında interneti sağlıklı şekilde...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü, aşırı yüksek ping ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, ekipler evime geldi ve sorunun altyapı kay...

Yaklaşık 2 aydır Superonline 100 Mbps internet paketimde ciddi hız düşüşleri, bağlantı kopmaları ve sık sık "geniş banda erişemezsiniz" hatası yaşamaktayım. Özellikle son günlerde, müşteri hizmetleri sorunun çözüldüğünü belirtmesine rağmen internet bağlantım daha da kötüleşti. Sorunun giderilmesi iç...