to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma Talebim İşleme Alınmadı Müşteri Hizmetinde Yanıtsızlık
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin adres taşıma işlemi için 22.07.2026 tarihinden bu yana defalarca 0850 222 1 222 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Görüşmelerde aciliyetimi özellikle belirttim, hatta temsilciler “aciliyet notu giriyoruz” diyerek kayıt aldıklarını söylediler fakat ertesi gün tekrar aradığımda sistemde hiçbir notun girilmediğini öğrendim.
Günlerdir defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de adres taşıma randevum planlandı. Hem zaman kaybediyorum hem de internet hizmetini kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Adres taşıma talebimin acil olarak işleme alınıp bugün içinde ekip yönlendirilerek nakil işleminin tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir şey yaptığınız yok hala sorunum çözülmedi yetkili bayiniz emek şube fibercell den de dönüş yok iyice soğuttunuz kendinizden
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
