Superonline İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetine Karşı Mağduriyet
"12 gün sonunda geldiler. Arızayı giderdiler. 24.07.2026 da açtığım arıza kaydı 07.08.2026 da giderildi."


"12 gün sonunda geldiler. Arızayı giderdiler. 24.07.2026 da açtığım arıza kaydı 07.08.2026 da giderildi."


Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin adres taşıma işlemi için 2...2.07.2026 tarihinden bu yana defalarca 0850 222 1 222 numaralı müşteri hizm
Turkcell Superonline’da aynı ad altında bağlı iki adet “50 Mbps’ye kadar ADSL” iş interneti aboneliğim bulunuyor. 610 TL... civarında fatura öderken, 29.05.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair bir SMS aldım. 03.07.2026 tarihinde faturalarımı kontrol ettiğimde ise iki hat için de Haziran dönemi fat
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kull...anmama rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketi yükselttiğ
Turkcell Superonline ev internetimi her yıl il değişikliğinden dolayı donduruyorum. Bu yıl da dondurma sürem 19 Mart’ta ...bitiyordu. 19 Mart tarihinde aradığımda, o gün tekrar aramam halinde hattın yeniden dondurulabileceği söylendi. Ancak 19 Mart ile 23 Mart tarihleri arasında 0532********00 numaralı
"İlginiz için teşekkürler."
17.02.2026 tarihinde 1000 Mbps hız aldığım Superonline internetimde ping so...runu yaşamaya başladım ve 0850 222 1 222 numaralı hattı arayarak durumu bil
Turkcell Superonline iş interneti aboneliğimizde 24 saattir tamamen kesinti yaşıyoruz, hiçbir şekilde internete bağlanam...ıyoruz. Arızanın aciliyetini özellikle belirtmemize rağmen, bu süre içinde tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti. İzmir Buca’daki iş yerimi
11397467 müşteri Numarası ile Tekke Mh. TOKİ 3. Etap Küme Evleri No:9B d:4 Orhangazi Bursa adresinde Turkcell Superonlin...e internet ve Superonline TV kullanıcısıyım. Aynı müşteri numarası adı altında bana ait olmayan Vanimehmet Mh. Saray Sk. Yıldız yasam b Apt. D:4 Kestel Bursa adresine sahte abonel
Merhaba Adana ili Çukurova ilçesi Toros mahallesinde faaliyet göstermekte olduğumuz bir sürücü kursumuz var. Turkcell Su...peronline firmasından 11174836 numaralı internet ve bu internete bağlı olarak 0322 235 54 54, 0322 363 30 40 numaralı telefonları kullanmaktayız. Sürücü kurslarının mebbis sistemi
Superonline internet müşterisiyiz ve burası bir iş yeri. 4 gündür altyapı sorunu oluşmuş, hala düzelmedi. 08502221222'yi... arıyoruz, hala çözüm sürecinde olduğunu ve ekip arkadaşlarına ilettiğini duymaktan başka bir şey yapmadılar. Kimseye ulaşamıyoruz, kimseyi bağlamıyorlar, sorun aynı devam ediyor.
Turkcell Superonline müşterisiyim. 24 saattir ev internetim yok. 0850 222 12 22 numaralı iletişim numarasından ve mobil ...uygulama üzerinden yaptığım şikayetlerden hiçbir sonuç alamadım. Aksine müşteri temsilcisi alay edercesine internetimin yeni kesildiğini bu yüzden işlem yapamayacağını söyledi.
Adana ili Çukurova ilçesinde oturuyorum, 4 gündür internet yok. İlgilenen yok. Sürekli 0850 222 12 22 telefonu ile görüş...meme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor.
10912259 numaralı müşteri numaram 19.10.2024 tarihinde internetim kendi kendine kesildi. 19.10.2024 tarihinde Superonlin...e müşteri temsilcisi ile görüştüm. Arıza kaydı açtırdım. 24 saat içerinde çözülecektir dediler. Bugün itibari ile 4. Gün oluyor (23.10.2024). 22.10.2024 tarihinde bana ulaşmadıklar

Turkcell Superonline evde internet kullanıyorum ama gerçekten yıldım artık.... Hız çok kötü durumda, numaraları arıyorum açmıyorlar. Sadece yeni internet
Turkcell Superonline 20mb internet hattı çektireli 2 gün oldu. 2. günde 20 ...MB internet hızım yarı yarıya düştü. Arıza kaydı oluşturmak için 0850 222 1


"Çözümsel yaklaşım için teşekkürler"
Saat 19:00da Yemeksepeti'nden yemek siparişi vermeye çalıştım ve saat 19:51... olmasına rağmen 50 kere bağlantı kopmasından dolayı yemek siparişi veremed
1 Haftadır evimde internet sıkıntısı yaşıyorum. Sıkıntını sebebi Superonline'IN kendisi! Çözüm üretmeden, bölgesel arıza... var diyerek işin içinden kurtulmaya çalışan koskoca Superonline şirketi. Her gün 0850 222 0 222 arıyorum bölgesel arıza (onarım için her gün bir sonraki güne ve saate tarih veriyo
Superonline aboneliğimi kullanmadığım için iptal ettirmek istiyorum. E devletten girdim olmadı. 0850 222 0 222 yi aradım... yapmadılar, 0850 222 1 222 yi aradım yapmadılar, kurumsal müşteri hizmetleri sorumlumu aramamı söylediler aradım oda benim yapabileceğim işlem değil dedi yine olmadı. Abone olurke
3-4 Aydır Turkcell Superonline tarafından 7-8 ay önce Proje Açılış Bilgilendirmesi konu başlığı altında bir mail geldi. ...Sonrasında ilişkili olarak birkaç mail daha geldi. Benimle alakası olmadığı için bu konunun çok üstüne gitmemiştim. Şimdi uzun süre sonra yine bir mail geldi. "Turkcell Superonline



(11773374 numaralı abone) 20.12.2023 tarihinde İnternet kesintisi yaşadım, modemi açıp kapamayı denedim düzelmeyince 085...02221222 numaralı telefonu arayıp arıza kaydı oluşturmak istedim, 3 dakika beklememe rağmen kimseye bağlanamadım. Sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum.

Turkcell Superonline'da 11070956 numaralı aboneliğimize ait iki faturamız gecikmeye girdi ve faturalarımızı gecikmeli ol...arak ödedik. Günümüz ekonomik koşullarında bu tarz durumları bir çok şahıs ve işletme yaşayabiliyor. Superonline ödemeler gecikince crıf alacak yönetimi adında bir şirkete alacak t
Turkcell Superonline'dan tek ofis ve IP telefon hizmeti aldık. Ancak hiçbir bilgi verilmeden faturalar 7-8 kat artarak g...elmeye başladı. Bu durumu Superonline'a bildirdik ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi. Aboneliği iptal etmek istediğimizde Turkcell kurumsal tarafından iki aydır oyalanıyoruz ve f
Turkcell'e uygulaması üzerinden internet başvurusu için aranma talebinde bulundum. Ardından 0850 360 52 22 numaralı numa...radan aranmaya başladım. Cevaplamadığım halde beş dakikayı bulmadan tekrar tekrar arıyor. Ben Superonline için doğrudan Turkcell'e başvururken, yetkisiz olarak benim numaramı üçünc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100