to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Superonline tarafından aranıyormuş gibi kendini tanıtan kişiler tarafından Digiturk aboneliğine usulsüz şekilde geçirildim. Eve gelen ekip, Superonline ile ortak kampanya olduğunu, aboneliğin tamamen ücretsiz olacağını ve internet tarifemi indirimli kullanacağımı söyleyerek ...
"Teşekkür ederim 2 gün içinde arandım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Gün içinde iadem geldi. Hızlı destek olundu"
Turkcell Superonline’a ait 5808**97 numaralı internet aboneliğimi 17.11.2022 tarihinde kapattım. Kısa süre önce BTK kararı ile adı geçen abonelik için 218,06 TL alacağım olduğuna dair tarafıma mesaj geldi. E-Devlet üzerinden ve Turkcell Superonline internet sitesinden sorgulama yaptığımda bu tutar a...
Superonline Gigafiber abonesiyim ve en güncel paketi kullanıyorum. 20 Eylül 2025’ten bu yana özellikle akşam 18:00’den sonra internet hızında belirgin düşüş ve donma sorunları yaşıyorum. Adresim: Bursa, İnegöl, Baykoca Mahallesi, 1. Etap TOKİ Konutları, Defne Sokak ****. Müşteri numaram: 12635****. ...
Kurumsal şirketim adına kullandığım 2 adet Superbox yerine Superonline başvurusunda bulundum. Superonline kurulumları yapıldı; ancak Superbox'lardan sadece birisinin iptali gerçekleştirildi, bu nedenle yalnızca onun iadesi alındı. Diğer Superbox'ın iadesi için neredeyse 20 gündür uğraşıyorum. Müşter...
11397467 müşteri Numarası ile Tekke Mh. TOKİ 3. Etap Küme Evleri No:9B d:4 Orhangazi Bursa adresinde Turkcell Superonline internet ve Superonline TV kullanıcısıyım. Aynı müşteri numarası adı altında bana ait olmayan Vanimehmet Mh. Saray Sk. Yıldız yasam b Apt. D:4 Kestel Bursa adresine sahte abonel...
08505328991 numaralı hanımefendi Superonline'den arıyorum diyerek para istemekte ve Superonline adına bilgiler okumaktadır aynı zamanda satış işlemi y...
"Şikayet var.com 'a şikayet oluşturduktan sonra akabinde Superonline müşteri hizmetleri 0532 532 0000 numaradan hemen ulaşım sağladılar çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip çözüm odaklı davranış sergilediler kurulum talebimin iptalini tekrardan mail olarak bildirdim yaptılar merkezden onay alınıp başvuru no ve hesabım kaldırılacak buradan tekrardan Superonline profesyonel müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Öneri olarak da Superonline saha ve destek ekibinin profesyonellliğe adım atmasını bir an önce canı gönülden umut ediyorum."
Turkcell Superonline den eşim f. P**** Ö***** adına hizmet alıyorum taahhütlü anlaşmamız var zorunlu tayin işlemi sebebiyle yeni bir adrese nakil işlemi yaptırmak istediğim zaman bende 600 TL ücret talep ediyorlar. Eşim ve çocuklarımın kullandığı adımıza 6 tane Turkcell hat var Superbox var. Kafalar...
14.07.2024 saat 9.33 de müşteri temsilcisi g**** mı g**** mı tam olarak nasıl bir müşteri temsilcisi dahi anlamadım bir müşteri temsilcinizle konuştum. Abonelik bilgilerimde olan kullanıcı adı ve şifremi istiyorum diyorum yok öyle bir şey diyor. Bakın siz mi çok akıllısınız biz mi çok anlamıyoruz. A...
Superonline markasının adı kullanılarak Digiturk üyeliği satıyorlar. Superonline müşteri numaramı ve taahhüt süremi nasıl bilebilirler? Superonline yetkililerinin bu durumu araştırmaları gerekiyor. Marka değeri Digiturk tarafından kötüye kullanılıyor.
Merhabalar, yaklaşık 4yıllık Superonline üyesiyim. Ancak D-Smart firması Superonline adını kullanarak tüketicileri kandırmakta. Superonline firması da buradan haksız kazanç elde ediyor. İzlenimi vermektedir. Abone numaram: 5121**28 olan internetimi iptal ettirdim. 28.07.2023 D-Smart tarafından arand...
Abonelik 3.798 ADSL 663 Altyapı 2.383 
Arıza 8.648 
Bakım Çalışması 344 Başvuru 1.829 
Cayma Bedeli 2.678 
Devir 77 
Fatura 2.262 
Fatura Ödeme 3.840 
Fiber İnternet 8.675 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.552 
İnternet Kesintisi 5.791 
Modem 4.672 
Nakil 2.190 Ping Sorunu 319 Statik IP 127 
Taahhüt 2.383 
Taahhütsüz İnternet 238 
Tarife 417 VDSL 413 
Yalın İnternet 42 Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.