Superonline Abonelik kampanya yenileme

10.12 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimi Trabzon Ortahisar’da kulaklık hediyeli kampanya ile yeniledim. Aboneliği yenilerken kampanya kapsamında bana kulaklık gönderileceği söylendi. 16.12 tarihinde kurye beni arayarak trafikten dolayı daha sonra geleceğini belirtti ancak o günden sonra ne t...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim. Kampanya yenileme dönemim geldiği için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak T. C. Kimlik numaramın kara listeye alındığını, bu nedenle kampanya yenilemesi yapamayacaklarını söylediler. Turkcell’in GSM hattı da dahil hiçbir şirketine borcum y...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz + TV aboneliğim için bugün saat 23:20 civarında mobil uygulamadaki kampanya yenileme menüsünden paket yenileme işlemi yaptım. Paketimin bitimine henüz 15 gün varken bu işlemi yapmama rağmen, yeni paket bugün itibarıyla başlatıldı ve kalan 15 günlük kullanım hak...

2017 yılından beri Turkcell Superonline ev ve TV internet aboneliğini kesintisiz olarak kullanmaktayım. Mevcut kampanyamı yenilemek için günlerdir uğraşıyorum; ancak tarafıma “Vodafone’da borcunuz var, işlem yapamıyoruz” denilerek başvurularım engellenmektedir. E-Devlet üzerinden yaptığım tüm resmi...

Uygulamanız üzerinden kampanyamı yenileyeceğim ancak sürekli uygulamanız hata vermekte, benim hiçbir operatöre borcum yok. BTK kayıtları aşağıdadır, sizin hatalı sisteminiz yüzünden her geçen gün bana kampanyasız fiyattan fahiş fiyatlandırma sağlanıyor. Sizin hatanızı neden bana yansıtıyorsunuz? Hiç...

Sayın, Turkcell Superonline yetkilileri; Superonline aboneliğimin kampanya süresi bitti ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme araması veya SMS’i sağlanmadı, faturam kabarık geldi ve gelen faturayı ödedim hadi bunu geçtim. Uygulamanız üzerinden kampanyamı yenileyeceğim ancak sürekli uygulamanız hata...

14 Ağustos’ta +90212922454* numaralı telefondan arandım ve Turkcell Superonline adına konuşulduğunu belirterek internet taahhüt sürem bittiği, yenileme yapılacağı ve altyapıdan dolayı modem değişimi gerektiği söylendi. 8 yıldır Superonline kullanıcısı olduğum ve bazı bölgelerde gerçekten modem değiş...

Turkcell Superonline taahhüdüm bitmek üzere 3 günüm kaldı ve uygulamadan kampanya yenileyemiyorum müşteri hizmetlerini iki haftadır arıyorum ama çözemiyorum. Kimisi kara listede olduğumu kimisi borcumun bulunmadığını kimisi 0,06 kr... Bir borcumun bulunduğunu söylüyor. Hiçbir yerde borcum gözükmüyor...

Turkcell Superonline 100 Mb ve TV+ kampanyasının 15 gün içinde yenilenmesi için uygulamadan beni yönlendirdikleri sayfaya gittim ve onayladım. Ancak beni 15 gün sonra değil, aynı gün o kampanyaya geçirdiler. Aynı paket hiçbir değişiklik olmadan aynı gün geçirmeleri yetmiyormuş gibi, müşteri temsilci...

Superonline uygulaması üzerinden elimin değmesi sonucu kampanya yenileme işlemi gerçekleşti. Herhangi bir kimlik ibrazı olmadan, tek bir tıkla kampanyam 300 TL'den 750 TL'ye çıktı. Olay daha gerçekleşmeden aramama rağmen müşteri hizmetleri sorunumu çözmedi. Daha sonra cayma hakkı için aradığımda, 'C...

Turkcell Superonline, Suresi bitecek olan "Superonline TV+Pro, ekstra Paketi" min bitmesine 4 gün kala Turkcell'e ait Superonline mobil uygulamasından yenileme yaptım fakat 3 gün geçmesine rağmen sistemimizde arıza var ya da güncelleme yapılıyor diyerek. Yeni kampanya başlamadılar. Bu arada henüz ba...

2024 yılında aylık ücreti 530 TL olan 500 Mbps kampanyam vardı ve bu kampanya 28 Ocak 2025'te sona erecekti. Aralık ayında uygulama üzerinden kampanya yenileme seçeneklerini inceledim ve TV+ içeren bir kampanyayı (ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 700 TL) seçtim. Ancak yurt dışında olduğum için, TV+ ...

Merhaba, 19.12.2024 tarihinde 174291231 talep numarası ile fiber kurulum talebim olduğu iddiasıyla, kampanya süresi 03.01.2025 tarihinde dolacak olan ve 2012'den beri kullandığım internetim yenilenmiyor. Evde zaten fiber internet kullanmaktayım. Kurulum yapılması gereken bir durum yok. Altyapı 1000 ...

Superonline'ın 5234**95 abone numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 4-5 gündür bitmesine 1 ay kalan taahhüdümü yenilemek istiyorum. Kendi web sitesinde ve uygulamasında bulunan, ekte görseli bulunan mevcut müşterilerin yararlanabileceği kampanya ile yenileme yapmak istedim. Ama ne müşteri hizmetlerinden n...

Superonline firmasından kullanmış olduğum 23944500 numaralı aboneliğimi yenilemek için 20 ya da 21 Kasım 2024 günü Superonline müşteri hizmetlerini arayıp bu abonelik numarası üzerine olan iki hizmetin de sözleşmelerini yeniledim. Bu aboneliğin birini 500 megabit, diğerini ise 200 megabit olarak anl...

Superonline abonelik yenileme kampanya detaylı bilgilerinde yanlış/eksik bilgilendirme yapılmış. Mobil üzerinden yapılan yenilemede Youtube.com Premium üyeliği hediye deniyor. Detaylı bilgilendirmede de gerekli şart olarak sadece Superonline aboneliğini mobil üzerinden yenilemek yeterli deniyor. Anc...