Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superonline’da Yenileme Mesajı Alıyorum Ancak Kampanya Yenilenemiyor

19 Ocak 14:25451
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Sorunumla ilgili beni bizzat arayarak ilgilendiler tekrar tekrar arayıp sorunununuz çözüldü mü diye teyit ettiler Superonline müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum

Şu anda kullandığım site yöneticisi kampanyanın yenilenmesi için Superonline'dan mesaj geldi. Yenileme için Gaziantep Şehitkamil bölgesinde Erdem Telekom'a gittim; bu kampanyayı yenilemeyeceklerini söylediler. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Yenileme olamayacak bir kampanya için Superonline mesaj gönderir mi? Ücretsiz yararlandığımız için yenileme yapmak istemiyorlar.

19 Ocak 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ali
20 Ocak 09:03

Site yöneticisi Kampanyanızın indirim suresi 21.01.2026 tarihinde sonlanacaktır. Size özel avantajlı paketinizin kullanımına devam edebilmek için yönetiminize ait karar defteri ve yetkilendirme belgesinin kopyalarını en yakin Fiber çözüm Merkezimize teslim edebilirsiniz. Evraklarınızı teslim etmediğiniz ve talebinizi yenilemediğiniz takdirde avantajlı paketiniz sona erecek ve kullanımlarınız ücretlendirilecektir. B018

27 Ocak 14:36

Merhaba Ali Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ali
27 Ocak 15:13

Sorunumla ilgili beni bizzat arayarak ilgilendiler tekrar tekrar arayıp sorunununuz çözüldü mü diye teyit ettiler Superonline müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve İlgisiz Hizmet

19 Ocak 2025 21:33978

"Superonline müşteri hizmetleri çok ilgili sorunumu gerçekten müşteri hizmetleri yardımı olamsaydı çözemezdim çok teşekkür ediyorum"

Kampanya Yenileme Talebim Sürekli Sistem Hatasına Takılıyor

19 Kasım 2025 11:54466

Superonline 35 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. 13 Kasım’dan beri taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini ya...

Arıza Kaydı Açılmasına Rağmen Günlerdir İnternet Bağlantım Sağlanmadı

17 Eylül 2025 20:11732

12 Eylül'den bu yana Superonline 50 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve 24 ...

1

Turkcell Superonline Erdem Telekom Mağduruyum

3 Eylül 2023 15:441.188

Gaziantep'te ikamet ediyorum. İnternet abonelik süremiz birkaç ay önce dolmuştu. Yeni adreste nasıl olsa abonelik kurulu...

Yanıltıcı Satış Ve İletişimsizlik Sorunu

28 Mart 2025 11:471.061

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan Erdem Telekom (Turkcell Superonline) mahalle mahalle gezerek ev interneti satıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

SuperonlineAboneliği İptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Superonline İnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Superonlineİnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri