to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu anda kullandığım site yöneticisi kampanyanın yenilenmesi için Superonline'dan mesaj geldi. Yenileme için Gaziantep Şehitkamil bölgesinde Erdem Telekom'a gittim; bu kampanyayı yenilemeyeceklerini söylediler. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Yenileme olamayacak bir kampanya için Superonline mesaj gönderir mi? Ücretsiz yararlandığımız için yenileme yapmak istemiyorlar.
Superonline 35 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. 13 Kasım’dan beri taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez arayarak kampanya yenilemek istedim. Ancak her seferinde müşteri temsilcisi, sistemde hata olduğu gerekçesiyle yenileme işlemini gerçekleştiremiyor ve tekrar aramamı s...
12 Eylül'den bu yana Superonline 50 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde düzeltileceğine dair mesaj aldım. Ancak araya hafta sonu girdi, gelen giden olmadı. Pazartesi günü arandım ve altyapıdaki sorunun düzeltildiği, kontrol etmem istendi sö...
Gaziantep'te ikamet ediyorum. İnternet abonelik süremiz birkaç ay önce dolmuştu. Yeni adreste nasıl olsa abonelik kurulum ücreti ödeyeceğiz diye taahhütsüz tarifeye geçmek istedik. Erdem Telekom temsilcileri bizi çok güzel bir şekilde yanılttılar. Kurulum ücreti ve herhangi bir cayma bedelinin olmad...
Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan Erdem Telekom (Turkcell Superonline) mahalle mahalle gezerek ev interneti satıyor ve müşterilere yanlış bilgiler veriyorlar. Sahada çalışan E*** isimli personel mevcutta kullanılan interneti iptal ederseniz cayma bedelini biz karşılayacağız diyerek internet sat...
Yorumlar