to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 110204290657 numaralı müşteri olarak, 27.09.2025 tarihinden itibaren kullandığım internet aboneliğimi 2 yıl sonunda iptal ettirdim. Ağustos ayında abonelik için arandığımda, defalarca aboneliğimi kapatacağımı ve yeniletmeyeceğimi söyledim. Modeminiz sizden alınacak dendi ve konuşmamız sonlandı. Ben de 30 Ağustos günü modemi kapatıp topladım ve modemi almalarını bekledim. Geçen sene aradıklarında yenileteceğimi söyledim ve tekrar birini aramadım. Bu sene kapatacağımı söylediğimde, bana tekrar arayıp iptal edeceğim söylenmedi. Tesadüfen modemi ne zaman alacaklarını sorduğumda, aboneliğimin kapanmadığını ve bunun için tekrar aramam gerektiğini söylediler. 24 Eylül'de arayıp kapattım ve sonuç olarak bana 650 TL fatura çıkardılar. Bu, ticari ahlaka sığmaz. İnsanları bu şekilde kelime oyunlarıyla oyalamak hoş değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 30 Ağustos itibarıyla 1 MB dahi internet kullanmadım.
Turkcell Superonline 55982865 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Ont cihazı dahil tüm ekipmanların iadesi ilgili bayi tarafından alındı ve bunun sisteme de bildirildiği belirtildi. Ayrıca firma yetkilisi tarafından aranarak cihaz iadesi sürecimin tamaml...
5203**42 numaralı Superonline aboneliğimi iptal ettim. Firmanın 03.07.2025 tarihinde modemin ve aksesuarların eksiksiz teslim alındığına dair SMS bildirimi ektedir. Firma 04. 07. 2025 tarihinde tekrar mesaj ileterek zaten kargoya verdiğim ve, teslim aldıklarını teyit ettikleri cihaz ve aksesuarların...
Turkcell Superonline pişmanlığı! Bundan hemen hemen bir sene önce Superonline başvurusunda bulunduk. Eve geldiler, interneti bağladılar fakat iki ay kadar kullanamadık; bir arıza vardı ve internet sürekli gidip geliyordu. Turkcell ekibi geldi ve hatanın bina kablosunda olduğunu söyledi. Değişmesi ge...
20 yıllık Turkcell müşterisiyim ama Superonline’dan yaşadığım olumsuz deneyimi hiç beklemezdim. 24/06/2025’te Superonline’a başvurdum, kurulum ekibi aynı gün gelip modemi bıraktı ve 'İnternet iki saatte açılır' dediler. Ancak aradan iki hafta geçti, hâlâ internet açılmadı. Defalarca müşteri hizmetl...
11480246 abone numarasıyla Superonline'dan internet kullanıyorduk ve adres değişikliği yaptık. Burada altyapı olmadığı için aboneliği kapattırmak zorunda kaldık. Modemi iade süresini geçirdiğimiz için modemi almadılar. Bu yüzden para talebinde bulundular, aksi takdirde icraya vereceklerini söyledile...
Yorumlar