to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internetim, Manisa Akhisar’daki adresimde 7 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım; internet olmadığı için sürekli kafelerde çalışmak zorunda kaldım ve fatura ücretinden çok daha fazla harcama yaptım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 15 defa aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı ve ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi verilmedi. Sorunun ilk kez yaşanıyor olması ve bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez.
Superonline’dan beklentim, bir an önce teknik ekibin adresime gelerek arızayı yerinde çözmesidir.
Turkcell süpernet ev interneti kullanıcısıyım. Manisa Akhisar’daki adresimde yaklaşık 3 haftadır internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde 3 kez ekipler eve gelip modemi kontrol etti, ancak her gelen ekip sorunun dışarıdan kaynaklandığını söyledi. Buna rağmen sürekli evde modem kontrolü yapılı...
Superonline ev internetim, Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 1 haftadan uzun süredir çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve çağrı kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Tekrar aradığımda ise bölgede çalışma olduğu söylendi. Ancak aynı interneti alt katta oturan k...
Manisa Akhisar’daki evimde yaklaşık 2 haftadır internetim tamamen yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, işlerimi yapamıyor, online toplantılarıma katılamıyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizm...
Turkcell Superonline ev internetimde 3 gündür bağlantı yok. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak dışarıdan kontrol ettiklerini ve bir problem bulamadıklarını söylediler. Ardından arızanın evde olduğunu belirttiler fakat tekni...
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz ev interneti ve mobil internet hizmeti kullanıyorum. 13 Ekim’den bu yana, özellikle öğlen ve akşam saatlerinde hem evde hem de mobilde sürekli bağlantı kesintisi ve hız düşüşü yaşıyorum. Evde 1000 Mbps olmasına rağmen çoğunlukla 450 Mbps hızını bile göre...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.821 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar