to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Çözülmeyen Altyapı Sorunu Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Superonline fiber internet başvurumu yaklaşık 6 ay önce Aydınevler Mahallesi, Amiral Orbay Caddesi, Maltepe/İstanbul adresinde yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen altyapı ile ilgili hiçbir şekilde yanıt alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt alındı fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Başvurumun üzerinden 6 ay geçmesine rağmen sürekli bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Altyapı sorununun bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu kapak kapımın önünde önünde bu kadar zor değildir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sadettin Muhammet Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizi ilgili ekiplerize paylaştık.Gelişme olduğu an size yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sadettin Muhammet Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bilgilendirme yapılması konunun takip edilmesi güzel fakat hala bir çözüme kavuşmadı. Buraya yazalı 20 gün oldu koskoca Turkcell 2-3 metre kablo çekecek bir türlü olmadı. Tabii ki kurumsal bir sürü prosedür olabilir fakat bu kadarda zor olmamalı. Bekliyoruz
