to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gündür İstanbul Pendik Esenyalı Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki evimizde Superonline internet hizmeti alamıyoruz. Çarşamba gününden bu yana internetimiz tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sadece arıza kaydı açmakla yetiniliyor, başka bir bilgilendirme veya çözüm adımı sunulmuyor. Bu süreçte kullanmadığımız günler de faturamıza yansıtılıyor.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline Fiber internet hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca tarafınıza bildirimde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ancak, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve bağlantım halen aktif hale getirilmedi. Süre...
12.10.2025 Pazar günü saat 13:00’ten beri evimdeki Superonline fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yapılan incelemede eve gelen kabloda arıza olduğu tespit edildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “talebiniz alındı, 24 saat içinde dönüş y...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 3 gündür internetim yok ve bu durum iş ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. 2 gündür gece çalıştığımı, gündüzleri uyuduğumu ve saat 16:00’da aranmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri her...
Yaklaşık iki haftadır Superonline fiber internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Günün her saati internet bağlantımız sürekli kopuyor ve hiç bağlanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip yönlendirildi, hatta modemi gelip değiştirdiler ve modemi defalarca yeniden başlatıp resetledik. Anca...
Yorumlar