to read complaints and reviews, or file yours.5 Gündür Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Artıyor
Yaklaşık 5 gündür İstanbul Pendik Esenyalı Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki evimizde Superonline internet hizmeti alamıyoruz. Çarşamba gününden bu yana internetimiz tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sadece arıza kaydı açmakla yetiniliyor, başka bir bilgilendirme veya çözüm adımı sunulmuyor. Bu süreçte kullanmadığımız günler de faturamıza yansıtılıyor.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Günlerdir şikayet kaydı oluşturuldu diyorsunuz hiçbir şey yapmıyorsunuz
Merhaba Büşra Nur Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunun çözümü için teşekkürler
