to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev fiber internet hizmetimde 4 gündür tamamen internetsizim. Yaşadığım arızayla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “acil bildirim yaptık” denilmesine rağmen teknik servis ekibi gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte internet bağlantım hiç çalışmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Balıkesir Bandırma ilçesinde hizmet almaktayım. Mağduriyetimin giderilmesi ve acil teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi günü açılan arıza talebim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teknik servis gelmedi ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece otomatik yanıt alabiliyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ya da...
200 Mbps hızında Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi öğlen saatinden beri internet bağlantımda arıza var ve evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen 4 gündür hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli belli bir saat veriliyor, ancak verilen saatlerd...
Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Aydın, Efeler, Zafer Mahallesi'dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ekiplerin...
4 gündür Eskişehir Kurtuluş Mahallesi Bilgin Sokak'ta bulunan evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum. Her defasında mahalledeki bir aksaklık nedeniyle arıza olduğu, belirli bir saatte sorunun giderileceği söyleniyor ancak...
13 Eylül tarihinde Superonline fiber internet hizmetim kesildi. O günden bu yana, yani 4 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ekip yönlendirilmedi ve her seferinde farklı bahanelerle bekletildim. Bana sürekli “sizi anlıyorum, aciliyet belirtiyorum” denilmekten başka ...
Yorumlar