Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması Mağduriyet Yaratıyor
Esra
21 Ekim 2025 13:42
514"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
4 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimizi Aksatıyor, Çözüm Bekliyoruz
Abdullah
16 Kasım 2025 21:13
483Turkcell Superonline Fiber 100 aboneliğim Bursa/Osmangazi, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi adresimde 4 gündür tamamen kesik. 13 Kasım 2025 saat 16:30’da arıza kaydı açtım, müşteri no: 75168456.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım; her seferinde “ekip yönlendirilecek, haber bekleyin” denmesine rağmen kimse gelmedi ve sorun giderilmedi. İnternetin tamamen kesik olması evden çalışma düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor, işimizi yapamıyoruz.
Arızanın ivedilikle giderilmesini ve bağlantımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Kesinti süresine ilişkin fatura iadesi/indirim hakkımın uygulanmasını ve bilgilendirmelerin net ve zamanında yapılmasını rica ederim.
16 Kasım 2025 21:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Abdullah
17 Kasım 2025 15:50
Abdullah
18 Kasım 2025 17:50
Abdullah
19 Kasım 2025 20:16
Abdullah
19 Kasım 2025 20:26
Abdullah
20 Kasım 2025 17:30
21 Kasım 2025 14:26
Benzer Şikayetler
Jale sonuçtan hiç memnun değil
4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti
Jale
29 Eylül 2025 19:52
1.060Turkcell Superonline internet hizmetim, Yeni Mah. 8043 Sok. Yiğit Apt. No:5 Çiğli/İzmir adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer şekilde 2 gün ve 1 gün olmak üzere toplamda birkaç kez internet kesintisi yaşadım. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi İşimi Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor
Mertcan
12 Kasım 2025 18:26
426Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmetim 07.11.2025 tarihinden bu yana 1 haftadır tamamen kesik. Bu süreçte toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez arıza kaydı açtırdım. 3 farklı ekip geldi, ilk iki ekip apartmandaki cihaza dışarıdan bakıp hiçbir işlem yapmadan geri döndü. Son ek...
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Orhan
11 Kasım 2025 13:13
1.911Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bursa, Osmangazi, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Yaseminpark Sitesi 2 F Blok adresinde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 5124**89. Fiber altyapı olmasına rağmen, son iki gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu sorun ilk kez yaşanmıyor....
Onur sonuçtan hiç memnun değil
6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Onur
07 Eylül 2025 14:29
617Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın iletildiği ve çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ayrıca, ba...
6-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
2 Destek
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.932
-
![ikon]()
ADSL
693
-
![ikon]()
Altyapı
2.501
-
![ikon]()
Arıza
8.945
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.777
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.497
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.874
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.313
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.778
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.226
-
![ikon]()
Modem
4.829
-
![ikon]()
Nakil
2.272
-
![ikon]()
Ping Sorunu
342
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.426
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
274
-
![ikon]()
Tarife
431
-
![ikon]()
VDSL
452
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar