to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2024 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ve aynı gün ekipler gelip keşif yaptı. Bana en geç 1 ay içinde altyapı çalışmalarının başlayacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise altyapı olmadığı ve yeniden başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
66509098 numaralı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını ve net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından bağlantı kurulması için bekledim ancak ekipler zamanında gelmediği ve bağlantı sağlanmadığı için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebimi ilettim, tarafıma herhangi bir fatura ya da ücret yansı...
Turkcell Superonline ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak altyapı talebinde bulundum, yaklaşık bir ay geçti. Geri dönüş yapılmadı. 2025 yılında olmamıza rağmen yaşadığım yerde hâlâ altyapı sorunu var ve herhangi bir çalışma yapılmıyor. Turkcell'e aciliyetle bildirdim, defalarca aradım anc...
Turkcell Superonline fiber internete geçmek istedim fakat adresimde altyapı olmadığını söyledim ve talep oluşturdum. Ancak arayan ya da geri dönen olmadı. Lütfen en kısa sürede altyapı çalışması yapılmasını istiyorum. Bu konuyla ilgili geri dönüş sağlanırsa çok memnun olurum.
30 Eylül 2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Davutkadı Mahallesi FSM Caddesi No:94 Yıldırım/Bursa adresimde kurulum için onay aldım ve ekipler geldi, ancak kurulumu gerçekleştiremediler. O günden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır internetim yok ve defalarca müşteri hizmetler...
Yorumlar