Bayram Öncesi Son Dakika Bilet İptali Ve Telafi Talebi

19 Mart 2025 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Karabük–Adana seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait bilet aldım. Otobüsün terminale gelmesi gereken saat 16.00 iken, biletimin iptal edildiğine dair mesaj bana otobüsün gelme saatini 2 dakika geçe, 16.02’de gönderildi. Ücretim Obilet tarafından iade edildi; ancak bayramdan bir gün önce olduğundan, bu iptal nedeniyle yeniden Karabük’ten Ankara’ya uygun bir bilet bulmam neredeyse imkansız hale geldi ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Bilet ücretimin iadesi, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamıyor. Bayram öncesi son güne bırakılmış bir iptal nedeniyle hem planlarım bozuldu hem de alternatif ulaşım imkanlarım kısıtlandı. Metro Turizm ile çalışılmamasını tercih edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, biletimin neden iptal edildiğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyeti giderecek şekilde tarafıma kupon veya benzeri bir telafi imkanı sunulmasını talep ediyorum.