to read complaints and reviews, or file yours.26 Saattir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Turkcell Superonline ADSL hizmetimde 26 saattir internet bağlantısı yok. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açıldı, bana arıza merkezinden aranacağım söylendi fakat kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2025 yılında böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez.
Aynı bağlantı kopması sorununu daha önce de yaşadım. Modem ve kabloları kontrol ettim, kabloyu değiştirdim, modemi kapatıp açtım fakat sorun devam ediyor. Müşteri numaram: 12292275 ve adresim Muğla, Menteşe.
Sorunun bir an önce giderilmesini ya da en azından ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Beni aramanız için numara bırakıyorum ancak aradık ulaşamadık diye dosya kapatılıyor ve ben yeniden işlemleri başlatmak zorunda kalıyorum. 48 saat oluyor internet gideli.
Merhaba Semih Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
