to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Superonline sabit internet aboneliğimde 13 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 11 gündür sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet gün içinde sürekli kopuk durumda ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum.
Defalarca (en az 15 kez) Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt açmakla yetiniliyor, “kaydınız açıldı” denilmesinin dışında ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte müşteri olarak tamamen mağdur edildim.
Müşteri numaram 22554096’dır. Yaşadığım bağlantı sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse taahhütsüz olarak aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Engin Bey, 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
