Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33992235

5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Can
Superonline
19 Ekim 2025 13:46
371

Superonline ADSL hizmetimle ilgili olarak, Antalya Kumluca’daki adresimde 5 gündür internet bağlantısı yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, bana belirli bir süre içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Hem iş hem de günlük işlerim aksadı. Sorunun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
19 Ekim 2025 13:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
22 Ekim 2025 19:36

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 21.10.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Kalan Destek Talebi

profile
Ömer
Superonline
11 Eylül 2025 12:38
511

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 5 gündür sürekli olarak internet bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No...

Üç Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
Superonline
23 Ekim 2025 22:40
266

Superonline ADSL hizmeti kullanıcısıyım ve Silivri Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Üç gündür internet bağlantımız tamamen yok ve bu durum komşularımızda da aynı şekilde yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde yalnızca “arıza var, giderilecek” şeklinde yanıt alıyoruz fakat herhangi b...

Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Bnnn
Superonline
17 Ağustos 2025 14:06
798

Superonline Fiber+TV aboneliğimiz kapsamında Antalya/Muratpaşa Şirinyalı Mah. No:3 adresinde uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşıyoruz. 2 gün önce başlayan ve 3 gün boyunca tamamen kesilen internetimiz için arıza kaydı oluşturdum, ancak gelen teknik yetkili de sorunu çözemedi ve genel merkez...

Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
1 Yorum
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Fatura Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

profile
Savaş
Superonline
27 Ağustos 2025 12:23
246

Yaklaşık 4-5 haftadır Van Tuşba’daki evimde Superonline ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, müşteri hizmetleri her defasında “genel arıza” diyerek geçiştiriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süre zarfında yaklaşık 400-500 TL tutarında fatura öd...

Öne Çıkan Konular

Superonline ADSL Superonline ADSL antalya Superonline adres Superonline antalya Superonline arıza kaydı oluşturma Superonline fatura Superonline geçiş Superonline internet bağlantısı yok Superonline internet kesintisi Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri